Datenschutz

Datenschutz

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website und unseren Diensten. Daten sind für uns die Basis für einen exzellenten Service. Unser wichtigstes Kapital ist jedoch das Vertrauen unserer Kunden. Kundendaten zu schützen und nur so zu nutzen, wie es unsere Kunden von uns erwarten, hat für uns höchste Priorität. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise sollen Sie daher über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und Ihre Rechte bei dieser Verarbeitung gemäß der Europäischen Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO") und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften informieren.

1. Allgemeines

1.1 Verantwortliche Stelle für den Betrieb dieser Website ist die METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (nachfolgend "METRO", "wir" oder "uns"). METRO legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

1.2 Sie können unseren Datenschutzbeauftragten bei Fragen zum Datenschutz unter den folgenden Kontaktdaten erreichen: METRO AG, Datenschutzbeauftragter, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, E-Mail: datenschutz@metro.de.

1.3 In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Website personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen ausschließlich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

 

2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Übermittlung an Dritte

2.1 Einige personenbezogene Daten werden bei Nutzung unserer Website automatisch über ihr Endgerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) erfasst. Erfasst werden die aktuell von Ihrem Endgerät verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres Endgeräts sowie die aufgerufenen Seiten. Dies erfolgt für Zwecke der Datensicherheit und zur Optimierung unseres Angebots sowie der Verbesserung unserer Website. Eine sonstige Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke und dann grundsätzlich in anonymisierter Form, erfolgt grundsätzlich nur im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6, Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO. Der Schutz unserer Website und die Optimierung unserer Dienste stellen ein legitimes Interesse unsererseits dar.

2.2 Sofern Sie in Kontakt mit uns treten (etwa über eine Anfrage unter datenschutz@metro.de), erheben, verarbeiten und nutzen wir nur diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben und die zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

2.3 Sie können sich über ein gesondertes Formular für unser Informationsangebot registrieren. Nachdem Sie das entsprechende Registrierungsformular ausgefüllt und uns auf diesem Wege Ihre dort genannten personenbezogenen Daten übermittelt, sowie Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten für die von Ihnen ausgewählten Zwecke gegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail zu. Die Zusendung unseres Informationsangebotes geschieht nur mit Ihrer Einwilligung und basiert auf Artikel 6, Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a) DSGVO. Sie können dem weiteren Erhalt unserer Informationen jederzeit widersprechen. Dafür stellen wir Ihnen mit jedem Schreiben, das Sie von uns erhalten einen entsprechenden Link zur Verfügung.

2.4 Um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Datenverarbeitungsvorgänge zu ermöglichen, setzen wir Dienstleister als Datenverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein, zum Beispiel Dienstleister für Cloud Hosting, Wartung und weitere Serviceleistungen. Dabei handelt es sich sowohl um externe Dienstleister als auch um Dienstleister innerhalb des METRO-Konzerns, die sich in Ländern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wir stellen durch vertragliche Regelungen sicher, dass diese Dienstleister personenbezogene Daten gemäß der DSGVO verarbeiten, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten, auch wenn personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, in dem ein anderes Datenschutzniveau üblich ist und für das keine Angemessenheitsentscheidung der Kommission der EU vorliegt. Eine weitere Übermittlung personenbezogener Daten an andere Empfänger erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Für weitere Informationen über angemessene Sicherheitsvorkehrungen für den internationalen Datentransfer oder eine Kopie davon wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@metro.de.

 

3. Cookies

3.1 Um unsere Dienste attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Internet Browsers. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Indem Sie unser "Cookie-Banner" akzeptieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies zu. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6, Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a) DSGVO. Um mehr über cookies und andere mögliche Webtracking tools zu erfahren und welche Wahlmöglichkeiten Sie hier haben, besuchen Sie folgende Webseite: youronlinechoices.eu (Für Nutzer in der Europäischen Union).

Im Folgenden gehen wir auf einige wichtige Cookies ein.

3.2 Wir verwenden auf dieser Website Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst der Siteimprove GmbH, Kurfürstendamm 56, 10707 Berlin, Deutschland, Wir setzen Siteimprove Anlaytics zur Anaylse der Websitebenutzung durch Nutzer ein, um unsere Webseiten in ihrer Funktionalität (z.B. Barrierefreiheit unserer Texte, Funktionsfähigkeit von Links u.ä.) zu überwachen und um unseren Besuchern ein möglichst angenehmes und nützliches Erlebnis zu ermöglichen. Dabei wird z.B. temporär Ihre anonymisierte IP-Adresse, Ihr Browser und Betriebssystem, die besuchte URL, Seitentitel, Verweildauer u.a. statistische Daten erhoben, die ausschließlich der Qualitätsüberprüfung dienen und deren Auswertung uns hilft, unser Angebot für Sie kontinuierlich zu verbessern. Für diesen Service setzt Siteimprove seinerseits Cookies ein, die hier eingesehen werden können. Die Daten, die Siteimprove von Europäischen Kunden erhebt und verarbeitet, werden in der EU gespeichert. Die dafür bestimmten Rechenzentren liegen in Deutschland und Dänemark.

3.3 Wir setzen auf dieser Seite Webtrends ein, einen Webanaylstedienst der Webtrends EMEA Acquisiton ltd. / Webtrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206. Webtrends Analytics verwendet Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Diese Informationen werden unter anderem dafür genutzt, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, werden an Webtrends in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Zugriffsdaten werden anonymisiert erfasst. Es kann keine Verbindung zu einem Besucher hergestellt werden. Das geschieht insbesondere durch die Anonymisierung der IP-Adresse.

3.4 Außerdem arbeiten wir mit folgenden externen Dienstleistern, die ihrerseits Cookies einsetzen, aber von uns bei Ihrem Wechsel zu diesen Anbietern von unseren Webseiten aus, keinerlei peronenbezogene Daten erhalten:

  • Pingdom Monitoring – überwacht die technischen Funktionen und Verfügbarkeit unserer Webseite.
  • SOLR instances (Internal Search Services) - eine leistungsfähige Volltextsuchtechnologie innerhalb unserer Website

 

4. Bereitstellung von personenbezogenen Daten und Aufbewahrungsfristen

Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten geschieht freiwillig. Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, hat dies keine Konsequenzen für Sie, außer dass Sie unsere Dienste nicht nutzen können. Personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Website mitteilen, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck, zu dem sie verarbeitet wurden, erfüllt ist oder Sie uns mitteilen, dass wir Ihre Daten löschen sollen. Die Einsicht, Änderung und Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten ermöglichen wir Ihnen mit einem sicheren Verfahren indem Sie den Hinweisen folgen, die Sie von uns mit jedem Schriftverkehr erhalten. Spätestens 30 Tage nachdem Sie uns Ihren Wunsch auf Löschung mitgeteilt haben, sind Ihre Daten aus der Datenbank der METRO AG, Bereich Konzernkommunikation und Politik gelöscht.

 

5. Social Media

Unsere Webseite benutzt einfache Links zu folgenden sozialen Netzwerke:

  • Facebook (Betreiber: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter (Betreiber: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) 
  • Google Plus (Betreiber: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
  • XING (Betreiber: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland
  • LinkedIn (Betreiber: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
  • Youtube (betrieben von: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

In diesem Fall erfolgt eine Datenübertragung zu den genannten Social Media Betreibern nur, wenn der entsprechende Icon-Button (z.B. das "f" von Facebook, das Vogelsymbol von Twitter, das "g+" Symbol von Google Plus) angeklickt wird. Wenn Sie auf eine solche Schaltfläche klicken, öffnet sich eine Seite des entsprechenden Social Media Betreibers in einem Popup-Fenster. Dort können Sie Informationen über unsere Produkte nach den Vorschriften des Social Media Betreibers veröffentlichen.

Weiterhin sind auf einigen der von uns angebotenen Seiten frei zugängliche Inhalte von den Drittanbietern Youtube oder Twitter eingebunden. Zur Anzeige der Inhalte werden durch uns keine persönlichen Daten an diese Drittanbieter übermittelt. YouTube und Twitter haben eigene Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Bitte informieren Sie Sich über die vom Drittanbieter selbst erhobenen Daten beim jeweiligen Anbieter.

 

6. Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO auf

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und sofern diese öffentlich gemacht wurden, darauf, dass METRO andere Verantwortliche über den Löschantrag informiert (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit, so dass Ihnen Ihre personenbezogenen Daten einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben werden und das Recht darauf, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch METRO zu übermitteln (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung (Art. 7 DSGVO) und
  • auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO) können Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten von METRO (datenschutz@metro.de) wenden. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, soweit Sie die Datenverarbeitung als nicht vereinbar mit der DSGVO betrachten (Art. 77 DSGVO).

 

METRO AG
Konzernkommunikation

Stand: Mai 2018