„Unsere Berater begleiten unsere Gastro-Kunden bei jedem Entwicklungsschritt“

Herr Gremmel, können Sie uns die Eckpunkte der Kooperation erklären?

Seit 2019 ist die BAWAG P.S.K. exklusiver Finanzpartner von METRO Österreich. Damit verstärken wir unser Engagement im KMU- (kleine und mittelständische Unternehmen, Anm. d. Red.) Segment und bieten METRO-Kunden speziell auf ihre Bedürfnisse abgestimmte, innovative Finanzdienstleistungen an. Denn wir wissen, dass sich unsere Kunden auf die Führung ihres Unternehmens konzentrieren wollen, anstatt den Finanzbedarf zu analysieren. Zu unserem aktuellen METRO Produktangebot zählen gemeinsam und mit dem Branchen-Know-How der METRO entwickelte Girokonten und Kreditkarten speziell für Gastronomen und Selbstständige, Freiberufler sowie Klein- und Mittelbetriebe, sowie spezielle Zahlungsverkehrslösungen, wie etwa Bargeldentsorgung, die aktuell noch in Planung für 2020 ist, Finanzierungsprodukte und Leasingmodelle, bei denen wir ein starkes Kundeninteresse erwarten. Damit tragen wir wesentlich dazu bei, dass METRO seinen Gewerbekunden ein umfassendes Ökosystem bieten kann.

Wieso ist es gerade für Gastronomen so schwierig, an Finanzierungen zu kommen?

Das hat verschiedene Gründe, zum Beispiel das Branchenrating, das eine Einschätzung der Kreditwürdigkeit verschiedener Branchen abgibt. Der Index für die Gastronomiebranche ist historisch eher niedrig. Zudem ist die Eigenkapitaldecke bei Gastronomen oftmals geringer als in anderen Branchen. Auch fehlende Möglichkeiten Finanzierungen zu besichern, können die Situation erschweren. Saisonalitäten und teilweise stark schwankender Liquiditätsbedürfnisse spielen da ebenfalls hinein.

Warum hat sich die Bawag PSK bewusst für dieses Segment entschieden?

Kleine und mittlere Unternehmen zählen zu den wichtigsten Playern der heimischen Wirtschaft und stellen über 99 % der österreichischen Unternehmen. Als BAWAG P.S.K. wollen wir für alle KMUs hierzulande ein starker und verlässlicher Finanzpartner sein. Die Kooperation mit METRO Österreich als führender KMU-Wholesaler ermöglicht es uns, eine einzigartige Value Proposition im heimischen Markt aufzubauen.

Welche Bedürfnisse haben Gastronomen, wenn es um Finanzierungen geht?

In der Gastro-Branche sind spezifische, einfache und flexible Finanzierungslösungen gefragt. Viele Gastronomen haben beispielsweise Bedarf an kurzfristig und rasch verfügbaren „Finanzspritzen“. Man denke an den Catering Service-Anbieter, der morgen wissen muss, ob er einen Auftrag zusagen kann, oder an die Betreiberin einer Almhütte, die kurzfristig entscheiden muss, ob sie die Saison dank des milden Herbstes verlängern kann. Dafür haben wir die Express-Finanzierung für KMU-Kredite zwischen 5.000 € und 50.000 Euro mit voll-digitalem Antragsprozess entwickelt. Dieses Angebot bieten wir auch im Rahmen der METRO-Kooperation zu nochmals verbesserten Konditionen an. Nach positiver Bonitätsprüfung ist bereits am nächsten Werktag der Betrag am Geschäftskonto.

Offline und Online – beides ist den heimischen KMUs wichtig.

Markus Gremmel

Gastronomen wünschen sich einen Finanzierungspartner, der ihre Wünsche und Herausforderungen versteht. Was bedeutet die Kooperation mit METRO für die Berater bei der BAWAG P.S.K?

Wir verfügen in ganz Österreich über erfahrene Finanzexperten, die die Bedürfnisse und Herausforderungen von Business-Kunden kennen. Gemeinsam mit dem METRO Kundenmanagement können unsere Berater die Gastro-Kunden noch enger bei jedem Entwicklungsschritt begleiten – sozusagen vom Eröffnungstag, über den ersten Stern und bis zur Haube. Wir setzen mit unserem Onlineangebot auf rasche und einfache Lösungen, gleichzeitig stehen unsere Kundenmanager mit ihrer Kompetenz begleitend und darüber hinaus für die Umsetzung aller anderen Vorhaben persönlich zur Verfügung, und das auch gerne direkt im Betrieb.

Wie ist bisher die Resonanz seitens der Gastronomen?

Wir freuen uns, bisher sehr positive Rückmeldungen von METRO-Kunden erhalten zu haben. Besonders gut kommt unser Angebot an Zahlungsverkehrslösungen sowie unsere speziell auf die Zielgruppe ausgerichteten Finanzierungslösungen an. Die Kunden schätzen auch die raschen Lösungen und freuen sich, dass wir als Bank ihre Anliegen und Bedürfnisse perfekt verstehen.