Sulla strada del mercato digitale
Nell'agosto 2018 è stata lanciata METRO Markets, una nuova società di METRO. La sua missione: sviluppare una piattaforma digitale B2B incentrata sui clienti HoReCa.
Diciamolo subito: il progetto di METRO Markets è ambizioso, molto eccitante e rappresenta una grande opportunità. Dall'anno scorso, due team guidati dal CEO Jan-Philipp Blome a Düsseldorf e a Kiev stanno sviluppando il mercato online B2B di METRO. Oltre all'attività "bricks-and-mortar" nei negozi all'ingrosso e alla crescente attività di consegna (Food Service Distribution, FSD), la nuova piattaforma sarà utilizzata per guidare la vendita al dettaglio online in futuro, in tutta Europa e persino a livello internazionale nel lungo termine.
La chiara attenzione agli imprenditori indipendenti, in particolare del settore HoReCa, combina negozi, attività FSD e mercato B2B. La novità è che METRO apre per la prima volta la piattaforma anche a potenziali rivenditori. In futuro, un gran numero di fornitori potrà contribuire a definire l'assortimento dei prodotti sul marketplace, proprio come fanno da tempo con successo piattaforme come Zalando, ABOUT YOU e Amazon nel settore B2C.
Grazie alla nuova piattaforma B2B di METRO, il gruppo di clienti principali HoReCa potrà beneficiare di una selezione significativamente più ampia. Tuttavia, occorre ancora un po' di pazienza. Inizialmente il mercato online sarà attivo nel primo Paese quest'anno. Poi, ciò che METRO Markets ha sviluppato in teoria fino ad ora sarà testato nella pratica. Non appena il modello commerciale funzionerà, il mercato digitale si aprirà gradualmente ad altri Paesi METRO.