Kolacja z ulubionej włoskiej restauracji, świeże warzywa ze sklepu spożywczego lub torba przekąsek z kiosku za rogiem - niezależne firmy oferują swoje usługi wszędzie. Ale co konsumenci na całym świecie myślą o niezależnych firmach? Drugie Międzynarodowe Badanie Własnych Firm METRO odpowiada na to i inne pytania.
Aby lepiej zrozumieć potrzeby i obawy niezależnych firm na całym świecie, METRO przeprowadziło ankietę wśród 10 000 osób w dziesięciu krajach. Wśród nich znalazło się 1500 samozatrudnionych przedsiębiorców. To pytanie również zostało uwzględnione:
Co konsumenci na całym świecie myślą o niezależnych firmach?
Luigi ze swoją trattorią, właściciel całodobowego baru z napojami Heide, Alexei ze swoim straganem z owocami i warzywami oraz Sophie ze swoim sklepem papierniczym są wysoko cenieni. Są oni postrzegani jako siła napędowa lokalnej gospodarki. Zapewniają różnorodność w sąsiedztwie. Jest to pogląd większości ankietowanych konsumentów, który znajduje również odzwierciedlenie w ich zachowaniach zakupowych: 33% woli robić zakupy w niezależnych firmach, podczas gdy 12% wszystkich konsumentów woli robić zakupy w nie-niezależnych firmach.
Powody tego są różne: Niektórzy wspierają niezależne firmy, ponieważ chcą wspierać swoją lokalną społeczność (37 procent), inni dlatego, że doceniają lepszą jakość niezależnych firm (36 procent), a jeszcze inni dlatego, że lubią robić zakupy u osób, które znają osobiście (32 procent).
Badanie pokazuje jednak również wyraźnie, że niezależne firmy nie są wystarczająco widoczne dla konsumentów. Może to utrudniać ich aktywne wspieranie. Na przykład, konsumenci prawie nie widzą reklam niezależnych firm (75%). Dwie trzecie respondentów twierdzi, że niezależne firmy nie są widoczne w Internecie. Fakt ten znajduje również odzwierciedlenie w wynikach badania, ponieważ mniej niż połowa wszystkich ankietowanych przedsiębiorców jest obecna w mediach społecznościowych (46%), a tylko 42% ma własną stronę internetową.
W badaniu przeanalizowano również inne pytania, takie jak: Jakie są doświadczenia osób samozatrudnionych? W jaki sposób polityka może promować firmy samozatrudnione? Co jeszcze jest potrzebne, aby je wspierać? Białą księgę można pobrać tutaj:
PDF Pobierz ()
METRO oferuje swoim klientom różne możliwości i usługi w celu poprawy widoczności i zwiększenia świadomości wśród klientów końcowych. W 2016 roku zainicjowano "Dzień Własnego Biznesu", dzień dla niezależnych firm, który od tego czasu obchodzony jest co roku w drugi wtorek października. Ten szczególny dzień poświęcony jest wszystkim samozatrudnionym przedsiębiorcom i ich sukcesom. Więcej informacji na temat tegorocznego "Dnia Własnego Biznesu" w dniu 9 października 2018 r. można znaleźć na stronie www.own-business-day.de.
