Una cena dal vostro ristorante italiano preferito, verdure fresche dal droghiere o un sacchetto di snack dal chiosco dietro l'angolo: le imprese indipendenti offrono i loro servizi ovunque. Ma cosa pensano i consumatori di tutto il mondo delle imprese indipendenti? La seconda edizione dello Studio internazionale METRO sulle imprese indipendenti risponde a questa e ad altre domande.
Per capire meglio le esigenze e le preoccupazioni delle imprese indipendenti di tutto il mondo, METRO ha intervistato 10.000 persone in dieci Paesi. Tra loro c'erano 1.500 imprenditori autonomi. È stata inserita anche questa domanda:
Cosa pensano i consumatori di tutto il mondo delle imprese indipendenti?
Luigi con la sua trattoria, il proprietario del bar aperto 24 ore su 24 Heide, Alexei con il suo banco di frutta e verdura e Sophie con la sua cartoleria sono molto apprezzati. Sono visti come motori di crescita per l'economia locale. Essi garantiscono la diversità del quartiere. Questa è l'opinione della maggioranza dei consumatori intervistati, che si riflette anche nel loro comportamento d'acquisto: il 33% preferisce fare acquisti presso attività indipendenti, mentre il 12% di tutti i consumatori preferisce fare acquisti presso attività non indipendenti.
Le ragioni sono diverse: Alcuni sostengono le aziende indipendenti perché vogliono sostenere la loro comunità locale (37%), altri perché apprezzano la migliore qualità delle aziende indipendenti (36%) e altri ancora perché amano fare acquisti da persone che conoscono personalmente (32%).
Tuttavia, lo studio evidenzia anche che le aziende indipendenti non sono abbastanza visibili ai consumatori. Questo può rendere difficile sostenerle attivamente. Ad esempio, i consumatori non vedono quasi mai pubblicità di aziende indipendenti (75 percento). E due terzi affermano che le aziende indipendenti non sono visibili online. Questo fatto si riflette anche nei risultati dello studio: meno della metà degli imprenditori intervistati ha una presenza sui social media (46%) e solo il 42% ha un proprio sito web.
Lo studio ha analizzato anche altre domande, quali: Quali sono le esperienze dei lavoratori autonomi? Come può la politica promuovere le imprese autonome? Cos'altro serve per sostenerli? Il libro bianco può essere scaricato qui:
METRO offre ai propri clienti diverse opportunità e servizi per migliorare la visibilità e sensibilizzare i clienti finali. Nel 2016 è stato istituito l'"Own Business Day", una giornata dedicata alle imprese indipendenti che da allora si celebra ogni anno il secondo martedì di ottobre. Questa giornata speciale è dedicata a tutti gli imprenditori autonomi e ai loro successi. Ulteriori informazioni sulla "Giornata della propria impresa" di quest'anno, che si terrà il 9 ottobre 2018, sono disponibili sul sito www.own-business-day.de.
