En sevdiğiniz İtalyan restoranından akşam yemeği, bakkaldan taze sebze veya köşedeki büfeden bir paket atıştırmalık - bağımsız işletmeler hizmetlerini her yerde sunuyor. Peki dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler bağımsız işletmeler hakkında ne düşünüyor? İkinci Uluslararası METRO Kendi İşini Kurma Araştırması bu ve diğer soruların cevabını arıyor.
METRO, dünya çapında bağımsız işletmelerin ihtiyaçlarını ve endişelerini daha iyi anlamak için on ülkede 10.000 kişiyle anket yaptı. Bunların arasında 1.500 serbest meslek sahibi girişimci de vardı. Bu soruya da yer verilmiştir:
Dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler bağımsız işletmeler hakkında ne düşünüyor?
Trattoria'sıyla Luigi, 24 saat açık içki barı sahibi Heide, meyve ve sebze tezgahıyla Alexei ve kırtasiye dükkanıyla Sophie büyük değer görüyor. Yerel ekonomi için büyümenin itici güçleri olarak görülüyorlar. Mahallede çeşitlilik sağlıyorlar. Ankete katılan tüketicilerin çoğunluğunun görüşü bu yönde ve bu görüş alışveriş davranışlarına da yansıyor: yüzde 33'ü bağımsız işletmelerden alışveriş yapmayı tercih ederken, tüm tüketicilerin yüzde 12'si bağımsız olmayan işletmelerden alışveriş yapmayı tercih ediyor.
Bunun nedenleri çeşitlilik göstermektedir: Bazıları yerel topluluklarını desteklemek istedikleri için (yüzde 37), bazıları bağımsız işletmelerin daha kaliteli olmasını takdir ettikleri için (yüzde 36) ve bazıları da kişisel olarak tanıdıkları kişilerden alışveriş yapmayı sevdikleri için (yüzde 32) bağımsız işletmeleri desteklemektedir.
Ancak araştırma, bağımsız şirketlerin tüketiciler tarafından yeterince görünür olmadığını da açıkça ortaya koyuyor. Bu da onları aktif olarak desteklemeyi zorlaştırabiliyor. Örneğin, bağımsız işletmelerin reklamlarını neredeyse hiç görmüyorlar (yüzde 75). Üçte ikisi de serbest meslek sahibi şirketlerin internette görünür olmadığını söylüyor. Ankete katılan tüm girişimcilerin yarısından azının sosyal medyada yer alması (yüzde 46) ve sadece yüzde 42'sinin kendi web sitesine sahip olması, bu gerçeği araştırma sonuçlarına da yansıtmaktadır.
Çalışma ayrıca aşağıdaki gibi diğer soruları da analiz etmiştir: Serbest meslek sahiplerinin deneyimleri nelerdir? Siyaset serbest meslek sahibi şirketleri nasıl teşvik edebilir? Onları desteklemek için başka nelere ihtiyaç var? Beyaz kitap buradan indirilebilir:
PDF ()
METRO, müşterilerine görünürlüklerini artırmak ve nihai müşterileri arasında farkındalık yaratmak için çeşitli fırsatlar ve hizmetler sunmaktadır. 2016 yılında başlatılan "Kendi İşini Kurma Günü", o tarihten bu yana her yıl Ekim ayının ikinci Salı günü bağımsız işletmeler için kutlanan bir gündür. Bu özel gün, tüm serbest meslek sahibi girişimcilere ve onların başarılarına adanmıştır. Bu yıl 9 Ekim 2018 tarihinde kutlanacak olan "Kendi İşini Kurma Günü" ile ilgili daha fazla bilgiye www.own-business-day.de adresinden ulaşabilirsiniz.
