Veri koruma

1. Bu web sitesinin işletilmesinden sorumlu kuruluş METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Almanya'dır (bundan böyle "METRO", "biz" veya "bize" olarak anılacaktır).
   
   
2. Veri koruma hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz METRO AG, Veri Koruma Görevlisi, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Almanya, e-posta: datenschutz@metro.de.
   
   
3. Bu gizlilik politikasında, web sitemizi sağlama bağlamında kişisel verileri nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve kullandığımızı açıklıyoruz. Kişisel veriler, kişisel veya fiili durumlarınızla ilgili bireysel ayrıntılardır. Hakkınızda topladığımız, işlediğimiz ve kullandığımız kişisel verileri yalnızca yürürlükteki yasal hükümlere uygun olarak işliyoruz.
   
   
4. Verilerinizin yetkisiz ifşaya, yasa dışı kullanıma, değiştirilmeye ve imha edilmeye karşı korunmasını sağlamak için uygun teknik önlemleri aldık. METRO çalışanları, (kişisel) verileri işlerken veri koruma yönetmeliklerine uymakla yükümlüdür.

1. Web sitemizi kullandığınızda bazı kişisel veriler son cihazınız (bilgisayar, cep telefonu, tablet vb.) aracılığıyla otomatik olarak toplanır. Son cihazınız tarafından o anda kullanılan IP adresi, tarih ve saat, son cihazınızın tarayıcı türü ve işletim sistemi ve erişilen sayfalar kaydedilir. Bu, veri güvenliği amacıyla ve teklifimizi optimize etmek ve web sitemizi geliştirmek için yapılır. İstatistiksel amaçlar dışında ve genellikle anonimleştirilmiş biçimde yapılan diğer tüm değerlendirmeler yalnızca bu gizlilik politikası kapsamında gerçekleştirilir. Bu kişisel veriler, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. f) temelinde işlenmektedir. Web sitemizin korunması ve hizmetlerimizin optimizasyonu bizim açımızdan meşru bir menfaati temsil etmektedir.
   
   
2. Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin datenschutz@metro.de adresindeki bir sorgu aracılığıyla ), yalnızca bize sağladığınız ve sorgunuzu işlemek ve yanıtlamak için gerekli olan kişisel verileri toplayacak, işleyecek ve kullanacağız. Bu kişisel veriler, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. b) temelinde işlenmektedir.
   
   
3. Ayrı bir form kullanarak bilgi hizmetimize kaydolabilirsiniz. İlgili kayıt formunu doldurduktan ve burada belirtilen kişisel verileri bize sağladıktan ve verilerinizin seçtiğiniz amaçlar için kullanılmasına izin verdikten sonra size bir onay e-postası göndereceğiz. Bilgi teklifimizin gönderilmesi yalnızca sizin izninizle gerçekleşir ve GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. a)'ya dayanır. Bilgilerimizin daha fazla alınmasına istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bizden aldığınız her mektupla birlikte size bu amaçla ilgili bir bağlantı sağlayacağız.
   
   
4. Bu gizlilik politikasında belirtilen veri işleme operasyonlarını etkinleştirmek için, GDPR Madde 28 anlamında veri işleyicileri olarak hizmet sağlayıcıları, örneğin bulut barındırma, bakım ve diğer hizmetler için hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bunlar, Avrupa Birliği (AB) ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki ve muhtemelen dışındaki ülkelerde bulunan hem harici hizmet sağlayıcılar hem de METRO Group bünyesindeki hizmet sağlayıcılardır. Kişisel veriler, farklı bir veri koruma düzeyinin geleneksel olduğu ve AB Komisyonu tarafından yeterlilik kararı alınmamış bir ülkeye aktarılsa bile, bu hizmet sağlayıcıların kişisel verileri GDPR'ye uygun olarak yüksek düzeyde veri koruması sağlamak için işlemesini sözleşmeye dayalı düzenlemeler yoluyla sağlıyoruz. Yasal olarak zorunlu olmadığımız sürece kişisel verilerin başka alıcılara aktarılması söz konusu değildir. Uluslararası veri aktarımlarına yönelik uygun güvenceler hakkında daha fazla bilgi veya bunların bir kopyası için lütfen datenschutz@metro.de adresinden e-posta yoluyla Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin.

Hizmetlerimizi cazip hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanılmasını sağlamak için çerezler kullanıyoruz. Bunlar, son cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerden bazıları tarayıcı oturumunun sonunda, yani tarayıcınızı kapattıktan sonra tekrar silinir (oturum çerezleri olarak adlandırılır). Diğer çerezler son cihazınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler). Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek şekilde ayarlayabilir ve bunları kabul edip etmeyeceğinize veya belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutmaya bireysel olarak karar verebilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgiyi tarayıcınızın yardım fonksiyonunda bulabilirsiniz. Çerezleri kabul etmezseniz, web sitemizin işlevselliği kısıtlanabilir. "Çerez banner "ımızdaki veya çerez seçim sayfasındaki ilgili çerez kategorilerini kabul ederek, kişisel verilerinizin çerezler tarafından işlenmesine de izin vermiş olursunuz. Bu kişisel veriler, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. a) temelinde işlenir. Çerezler ve diğer olası web izleme araçları hakkında daha fazla bilgi edinmek ve burada hangi seçeneklere sahip olduğunuzu öğrenmek için aşağıdaki web sitesini ziyaret edin: youronlinechoices.eu (Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için).

1. Siteimprove Anlaytics: Bu web sitesi Siteimprove GmbH, Kurfürstendamm 56, 10707 Berlin, Almanya tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Siteimprove Analytics'i kullanmaktadır. Siteimprove Anlaytics'i, web sitelerimizin işlevselliğini (örn. metinlerimizin erişilebilirliği, bağlantıların işlevselliği vb.) iyileştirmek ve mümkün olan en hoş ve yararlı ziyaretçi deneyimini sağlamak amacıyla ziyaretçilerin genel web sitesi kullanımını analiz etmek için kullanıyoruz. Örneğin, anonimleştirilmiş IP adresiniz, tarayıcınız ve işletim sisteminiz, ziyaret edilen URL, sayfa başlığı, ziyaret süresi ve diğer istatistiksel veriler yalnızca kalite güvencesi amacıyla geçici olarak toplanır ve bunların analizi, tüm ziyaretçiler için sunduğumuz hizmetleri sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olur. Siteimprove, bu hizmet için herhangi bir çerez oluşturmayan çerezsiz izleme kullanır. Siteimprove'un topladığı ve işlediği veriler AB'de şifrelenmiş biçimde saklanır. Belirlenen veri merkezleri Almanya ve Danimarka'da bulunmaktadır.
   
   Siteimprove Analytics Cookieless Tracking, çerezlerin geleneksel kullanımını, kişiselleştirilmemiş bilgilerden oluşan bir "ziyaretçi karması" ile değiştirir. Bu bilgiler, tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, tarayıcı dili ve kullanıcı aracısı dizesi gibi tarayıcı öznitelikleri ile anonimleştirilmiş IP ve HTTP başlık değerlerini içerir. Ziyaretçi hash'i yalnızca web sitesi sunucusu tarafından aktarılan sunucu tarafı özniteliklerinden oluşur. Cookieless Tracking, kullanıcının son cihazında herhangi bir veri depolamaz. Cookieless Tracking, kullanıcının son cihazı hakkında istemci tarafı verilerine erişmez. IP anonimleştirme, IP adresini kısaltma ve karma gibi şifreleme yöntemleri kullanarak anonimleştirerek web sitesi ziyaretçisinin tanımlanmasını önler, böylece bilgiler geri alınamaz şekilde kısaltılır ve şifrelenir.
   
   Siteimprove Analytics kullanımının yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. f) ve web sitesi faaliyetlerini analiz etme konusundaki meşru menfaatimizdir.
2. Google Analytics: İstatistik çerezlerini etkinleştirdiyseniz, bu web sitesi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, web sitesinin kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyaları olan "çerezleri" kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır.
   
   Ancak, bu web sitesinde IP anonimleştirme etkinleştirilirse, IP adresiniz önce Google tarafından Avrupa Birliği üye ülkelerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'nı imzalayan diğer ülkelerde kısaltılacaktır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve düzenli olarak iyileştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Elde edilen istatistikleri, teklifimizi geliştirmek ve bir kullanıcı olarak sizin için daha ilginç hale getirmek için kullanabiliriz.
   
   Bu web sitesinin operatörü olarak METRO adına, Google bu bilgileri web sitesini kullanımınızı analiz etmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi operatörüne web sitesi etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.
   
   Google Analytics'in bir parçası olarak tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi, diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Tarafımızdan gönderilen ve çerezler, kullanıcı tanımlayıcıları (örn. kullanıcı kimliği) veya reklam kimlikleriyle bağlantılı veriler 14 ay sonra otomatik olarak silinir. Saklama süresinin sonuna ulaşan veriler ayda bir kez otomatik olarak silinir.
   
   Tarayıcı yazılımınızı uygun şekilde ayarlayarak çerezlerin depolanmasını önleyebilirsiniz; ancak bu durumda bu web sitesinin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google'ın çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verileri (IP adresiniz dahil) toplamasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr.
   
   Bu web sitesi Google Analytics'i "_anonymiseIp()" uzantısı ile kullanmaktadır. Bu, IP adreslerinin belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek şekilde kısaltılmış biçimde işlendiği anlamına gelir. Hakkınızda toplanan veriler kişisel olarak tanımlanabilirse, derhal hariç tutulur ve kişisel veriler derhal silinir.
   
   Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve düzenli olarak iyileştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Elde edilen istatistikleri, teklifimizi geliştirmek ve bir kullanıcı olarak sizin için daha ilginç hale getirmek için kullanabiliriz. Google Analytics kullanımının yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. a) uyarınca sizin onayınızdır. Onayınız, gelecekte geçerli olmak üzere ve yukarıda verilen iletişim adresinde neden belirtmeksizin herhangi bir zamanda iptal edilebilir. İptal zamanına kadar yapılan tüm işlemler bundan etkilenmez.
   
   
3. Facebook Pikseli: Pazarlama çerezlerini etkinleştirdiyseniz, web sitemizde Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda ("Facebook") tarafından işletilen bir araç olan Facebook Pixel'i web sitesinin analizi, optimizasyonu ve ekonomik çalışması için kullanırız. Facebook Pixel'in yardımıyla Facebook, web sitemizi ziyaret edenleri Facebook reklamlarının gösterilmesi için hedef grup olarak belirleyebilir. Bu nedenle, Facebook Pikselini yalnızca web sitemize ilgi gösteren Facebook kullanıcılarına yayınladığımız Facebook reklamlarını göstermek için kullanıyoruz. Bu, Facebook reklamlarımızın kullanıcıların potansiyel ilgisine karşılık geldiğinden ve rahatsız edici olmadığından emin olmak için Facebook Pikseli kullandığımız anlamına gelir. Facebook Pikselini ayrıca, kullanıcıların bir Facebook reklamına tıkladıktan sonra web sitemize yönlendirilip yönlendirilmediğine ("dönüşüm" veya "kullanıcı etkileşimi" olarak bilinir) bakarak istatistiksel ve pazar araştırması amacıyla Facebook reklamlarının etkinliğini izlemek için de kullanabiliriz.
   
   Facebook Pixel, web sitemizi ziyaret ettiğinizde doğrudan Facebook tarafından kullanılır ve cihazınıza bir çerez yerleştirebilir. Daha sonra Facebook'ta oturum açarsanız veya oturumunuz açıkken Facebook'u ziyaret ederseniz, web sitemizi ziyaretiniz profilinize kaydedilecektir. Hakkınızda toplanan veriler bizim için anonimdir, bu nedenle kullanıcının kimliği hakkında herhangi bir bilgi almayız. Ancak Facebook, ilgili kullanıcı profiline bağlantı kurulabilmesi için verileri depolar ve işler. Bu, işlenen verilerden kullanıcı profillerinin oluşturulabileceği anlamına gelir. Facebook, verileri Facebook'un gizlilik politikasına uygun olarak işler. Facebook Pixel'in nasıl çalıştığı ve Facebook reklamlarının nasıl görüntülendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Facebook'un gizlilik politikasına bakın: www.facebook.com/policy.
   
   Ayrıca, Facebook pikselini kullanırken "genişletilmiş karşılaştırma" ek işlevini kullanırız. Burada, hedef grupların ("Custom Audiences" veya "Look Alike Audiences") oluşturulması için veriler Facebook'a şifrelenmiş biçimde iletilir. Veriler, web sitemizi ziyaret ederken bir Facebook hesabında oturum açmamış olan Facebook dışı kullanıcılardan da ad, e-posta adresi vb. gibi web sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgilerdir.
   
   İşleme yasal olarak GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. a)'ya dayanmaktadır.
   
   Facebook Reklamlarını görüntülemek için verilerinizin Facebook Pixel tarafından toplanmasını ve kullanılmasını devre dışı bırakabilirsiniz. Facebook'ta ne tür reklamlar göreceğinizi yapılandırmak için Facebook tarafından oluşturulan sayfaya gidebilir ve kullanıma dayalı reklamlar için ayarlarla ilgili talimatları takip edebilirsiniz: www.facebook.com/settings?tab=ads. Ayarlar platformdan bağımsızdır, yani masaüstü bilgisayarlar veya mobil cihazlar gibi tüm cihazlar için geçerlidir.
   
   İzleme ve reklam amaçlı çerez kullanımını da devre dışı bırakabilirsiniz: Network Advertising Initiative optout.networkadvertising.org 'un devre dışı bırakma sayfası ve ayrıca ABD web sitesi www.aboutads.info/choices veya Avrupa web sitesi www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices aracılığıyla.
   
   Ayrıca web sitemizdeki pazarlama çerezlerini devre dışı bırakarak da çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

Bu web sitesi, videoları ve diğer harici içerikleri (üçüncü taraf sağlayıcılardan gelen içerikler) görüntülemek ve oynatmak için gömme işlevlerini kullanır. İçerik varsayılan olarak etkin değildir, yani web sitemizi ziyaret ettiğinizde üçüncü taraf sağlayıcılara hiçbir kişisel veri aktarılmaz. Web sitemizi harici içerik olmadan kullanmak da mümkündür. Ancak içerik, gönüllülük esasına göre her bir üçüncü taraf sağlayıcı için ayrı ayrı etkinleştirilebilir. Bunu yaparak, üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından çerezlerin ayarlanmasına, kişisel verilerinizin (kullanım verileri, meta iletişim verileri (özellikle IP adresi), muhtemelen konum verileri) üçüncü taraf sağlayıcılara iletilmesine ve muhtemelen ABD gibi üçüncü ülkelerde de işlenmesine izin vermiş olursunuz.

Verilerin iletilmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. a) uyarınca gönüllü olarak vermiş olduğunuz rızadır. Üçüncü taraf sağlayıcıya ilişkin kutunun işaretini kaldırarak gelecekte istediğiniz zaman onayınızı iptal edebilirsiniz.

Diğer işlemler, ilgili üçüncü taraf sağlayıcının sorumluluğu altında gerçekleştirilir.

YouTube hakkında özel notlar
YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan bir hizmettir. Ana şirket: Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, ABD. Gömülü videoların oynatılıp oynatılmadığına bakılmaksızın, bu web sitesine her erişildiğinde Google "DoubleClick" ağına bir bağlantı kurulur ve bu da bizim etkimiz olmadan başka veri işleme işlemlerini tetikleyebilir. YouTube'da veri koruma hakkında daha fazla bilgi, sağlayıcının gizlilik politikasında bulunabilir: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tarafından kullanılan çerezler hakkında bilgi şu adreste bulunabilir: policies.google.com/technologies/cookies?hl=en&gl=en.

Kişisel verilerinizin sağlanması gönüllülük esasına dayanmaktadır. Yasal olarak bize kişisel verilerinizi sağlamak zorunda değilsiniz. Bize kişisel verilerinizi sağlamazsanız, bunun sizin için hizmetlerimizi kullanamamanız dışında hiçbir sonucu olmayacaktır.

Web sitemiz aracılığıyla bize sağladığınız kişisel veriler, yalnızca işlenme amacı yerine getirilene veya verilerinizi silmemiz gerektiğini bize bildirene veya saklamak için yasal bir zorunluluk olana kadar saklanacaktır. Verilerinizin işlenmesi rızaya dayanıyorsa, yasal olarak kişisel verileri saklamaya devam etmek zorunda olmadığımız sürece, rızanızı geri çekmeniz halinde verilerinizi sileceğiz.

GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak için

• Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi ve bu verilerin bir kopyası (GDPR Madde 15),
• Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesi ve eksik kişisel verilerin tamamlanması (GDPR Madde 16),
• kişisel verilerinizin silinmesi ve kamuya açıklanmışsa METRO'nun diğer kontrolörleri silme talebinden haberdar etmesi (GDPR Madde 17)
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanması (GDPR Madde 18),
• veri taşınabilirliği, böylece kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size sağlanması ve bu verilerin METRO tarafından engellenmeden başka bir denetleyiciye iletilmesi hakkı (GDPR Madde 20),
• verilen herhangi bir rızanın geri çekilmesi; geri çekme, geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemez (GDPR Madde 7) ve
• Veri işlemeye itiraz etmek için (GDPR Madde 21), METRO'nun veri koruma görevlisiyle (yukarıya bakın) istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, veri işlemenin GDPR ile uyumsuz olduğunu düşünüyorsanız yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz (GDPR Madde 77).

Sorumlu denetim makamı
Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Güvenliği Komiseri
Ev adresi: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Posta adresi: P.O. Box 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Almanya
Telefon: +49 (0) 211 / 384 24 - 0
Faks: +49 (0) 211 /384 24 - 10
E-posta: poststelle@lfdi.nrw.de
Web sitesi: www.ldi.nrw.de

Kişisel verileriniz GDPR Madde 6 paragraf 1 cümle 1 lit. f) uyarınca meşru menfaatler temelinde işleniyorsa, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenler olması koşuluyla, GDPR Madde 21 uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etme hakkınızı kullanmak istiyorsanız, METRO'nun veri koruma görevlisine bir e-posta göndermeniz yeterlidir (yukarıya bakın).

Bu veri koruma bildirimini zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Bu gizlilik politikasındaki güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

METRO AG
Kurumsal İletişim

Durum: Şubat 2022