Kompetentni, zaangażowani, elastyczni
W ITO pracuje łącznie około 100 pracowników. Kilku kupców i sprzedawców pracuje w Dziale Handlowym w Walencji - każdy z nich jest odpowiedzialny za konkretny obszar zaopatrzenia i kraj METRO. Na przykład kierownik handlowy Ioana Pohrib pozyskuje owoce i warzywa z Hiszpanii dla METRO Romania. Doskonale zna oba kraje, obserwuje trendy rynkowe, jest w stałym kontakcie z dostawcami, a jako rodowita Rumunka mówi płynnie w języku organizacji krajowej METRO, za którą jest odpowiedzialna.
Przed rozpoczęciem każdego sezonu kupujący i sprzedający opracowują długoterminową strategię: Z którymi dostawcami będziemy współpracować? Jak możemy najlepiej zaspokoić potrzeby krajów METRO? Jak możemy zapewnić odpowiednią jakość, cenę i dostępność towarów? "Jako kupujący i sprzedający potrzebujesz cierpliwości i talentu do komunikacji" - mówi Ioana Pohrib. "Musisz także być elastyczny i podejmować szybkie decyzje - rynek stale się zmienia".