Malların mevcudiyeti, müşterilerin satın almak istediği bir ürünün veya kalemin stokta olup olmadığı ve dolayısıyla satın alınıp alınamayacağı hakkında bilgi sağlar.
Tüm bunlar ne anlama geliyor?
- Ürün bulunabilirliği ne anlama geliyor?
- METRO malların bulunabilirliğini nasıl belirler?
Ürün mevcudiyeti, müşteriye satılması amaçlanan bir ürünün fiziksel olarak mevcut olup olmadığı hakkında bilgi sağlar.
METRO malların bulunabilirliğini nasıl belirler?
METRO, gün sonunda METRO ülkelerindeki aktif ve stokta bulunan ürünlerin toplam payını günün toplam aktif ürün sayısıyla (ultra taze, tütün ve benzin hariç) karşılaştırarak ürün bulunabilirliğini belirler. METRO, belirli bir zamanda mağazalarda satışa sunulması planlanan bir ürünü aktif olarak kabul eder.
Ürün mevcudiyeti, sCore stratejisinin uygulanmasını değerlendirmek ve izlemek için kilit bir performans göstergesi olarak kabul edilir. Diğer temel performans göstergeleri dijital satış payı ve düzenli olarak geri dönen müşterilerin satış payıdır.
