Condiciones de participación

§ 1 Organizador y aceptación de las condiciones de participación

1. El concurso está organizado por METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Alemania (en lo sucesivo, "METRO" u "Organizador").
2. Al participar en el concurso, el participante reconoce las condiciones de participación como vinculantes.

§ 2 Premio

1. Los ganadores de este concurso recibirán los siguientes premios:
   1. Premio principal: Un vale de compra por valor de 200 euros
   2. Premios 2-5: Un vale por valor de 100 euros
2. El premio correspondiente se entregará exclusivamente por correo postal al ganador o a su representante legal. El premio no podrá canjearse ni pagarse en metálico. El premio no es transferible a terceros. Queda excluido el pago en metálico o el canje del premio.

§ 3 Elegibilidad

1. Podrán participar todos los clientes de METRO que residan permanentemente en Alemania y hayan cumplido los 18 años de edad.
2. Si un participante tiene capacidad jurídica limitada, se requiere el consentimiento de su representante legal.
3. Para participar en el concurso, es absolutamente necesario que todos los datos personales sean verdaderos. El participante es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
4. Quedan excluidos de la participación los empleados de METRO y sus familiares, así como todas las personas implicadas en la concepción y realización del concurso.
5. No está permitida la participación a través de bots de concurso o servicios de concurso o similares.

§ 4 Exclusión del concurso

1. METRO se reserva el derecho de excluir a los participantes del concurso en caso de incumplimiento de las presentes condiciones de participación.
2. También quedarán excluidos los participantes que hagan uso de ayudas no autorizadas u obtengan ventajas mediante manipulación o intenten hacerlo. En tales casos, los premios también podrán ser anulados y reclamados posteriormente.
3. El hecho de que un participante facilite datos personales falsos podrá dar lugar a su exclusión del concurso.
4. Si METRO determina posteriormente que un participante ha incurrido en una causa de exclusión en el sentido del presente apartado o que no cumplía los requisitos para participar, METRO tendrá derecho a anular posteriormente el premio al participante en cuestión y reclamarlo.

§ 5 Realización y tramitación del concurso, notificación del premio

1. Una persona participa en el concurso introduciendo la palabra de solución requerida en MPULSE.de y facilitando los datos de contacto necesarios al organizador.
2. El concurso finaliza el 31 de agosto de 2025.
3. Sólo participará en el concurso una participación por participante. Está prohibido utilizar varias entradas para aumentar las posibilidades de ganar.
4. El ganador será elegido al final del concurso, se le notificará por correo electrónico y se le enviará el premio por correo postal.
5. Una vez recibida la notificación del premio, el ganador dispondrá de 14 días para facilitar su dirección para la entrega del premio correspondiente. Transcurrido este plazo, el derecho al premio quedará anulado.
6. No se podrá ceder el derecho al premio ni a su sustitución.
7. Las reclamaciones relativas a la organización del concurso deberán enviarse a METRO en forma de texto en un plazo de 14 días a partir del momento en que se conozca el motivo de la reclamación, indicando el nombre del concurso. No se tramitarán las reclamaciones comunicadas por teléfono o presentadas fuera de plazo.
8. METRO quedará liberada de todas sus obligaciones en el momento de la entrega de los premios, salvo que de las presentes disposiciones resulte un momento anterior.

§ 6 Terminación prematura del concurso - sujeto a cambios

METRO se reserva el derecho de cancelar, finalizar o modificar el concurso en cualquier momento sin previo aviso y sin indicar los motivos. METRO hará uso de esta opción en particular si, por razones técnicas (por ejemplo, virus en el sistema informático, manipulación, errores en el hardware y/o software, bloqueo de Facebook y comportamiento abusivo de los participantes) o por razones legales, no se puede garantizar la correcta realización del concurso. Si dicha finalización se debe al comportamiento de un participante, METRO podrá exigir a esta persona una indemnización por los daños sufridos. No están permitidos los cambios durante el concurso, en particular mediante la modificación de las reglas del juego o la reducción del premio. En caso de anulación, no se podrá reclamar nada al organizador.

§ 7 Protección de datos

1. METRO es responsable de la organización del concurso y del tratamiento de los datos personales a este respecto. Se puede contactar con el responsable de la protección de datos de METRO en los datos de contacto mencionados anteriormente y en datenschutz@metro.de.
2. Los participantes deberán facilitar su nombre, apellidos y dirección para poder participar en el concurso y recibir los premios. El participante no está obligado a facilitar a METRO sus datos personales, ni esta información es necesaria para cumplir una obligación legal o contractual o una obligación de celebrar un contrato. Si el participante no facilita a METRO sus datos personales, ello no tendrá consecuencias para el participante, salvo que no podrá participar en el concurso. La base jurídica para el tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR.
3. Una vez finalizado el concurso, eliminaremos los datos personales. Durante este periodo, los datos se conservarán para posibles consultas relativas a la realización del concurso.
4. Encontrará más información sobre la protección de datos y un resumen de sus derechos en www.metroag.de/de/datenschutz.

§ 8 Garantía

1. Los defectos evidentes del premio deberán notificarse a METRO en un plazo de 10 días a partir de la entrega del premio. El envío puntual de la notificación es suficiente para cumplir el plazo.
2. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales de garantía en la medida en que sean aplicables. En caso de reclamación por daños y perjuicios, se aplicarán las disposiciones del apartado 9.

§ Sección 9 Responsabilidad

1. METRO no se hace responsable de la información incorrecta expresada y difundida por los participantes y/o terceros, incluidos los socios colaboradores de METRO, y que esté relacionada con la difusión de información sobre el concurso.
2. METRO no garantiza que todos los enlaces y referencias realizados en el contexto del concurso sean correctos o completos.
3. En todos los demás aspectos, la responsabilidad de METRO y de sus auxiliares ejecutivos por incumplimiento de obligaciones contractuales y extracontractuales se limita a dolo y negligencia grave. Esto no se aplicará en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud del participante, ni a las reclamaciones por incumplimiento de obligaciones cardinales, es decir, obligaciones que se derivan de la naturaleza del contrato y cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del mismo.
4. La anterior limitación de responsabilidad se aplica en particular a los daños causados por errores, retrasos o interrupciones en la transmisión de datos o similares, fallos en los sistemas técnicos o en el servicio, contenido incorrecto, pérdida o eliminación de datos, virus.

§ 10 Varios

1. Queda excluido todo recurso legal.
2. Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania.
3. Si alguna de estas disposiciones fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las restantes condiciones de participación.
4. Las desviaciones de estas condiciones de participación deberán hacerse por escrito para que sean válidas. Lo mismo se aplica a la anulación del requisito de forma escrita.
5. El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Düsseldorf, siempre que sea posible un acuerdo al respecto. En caso contrario, se aplicará el domicilio social o el domicilio del demandado.