Conditions de participation

§ 1 Organisateur et reconnaissance Conditions de participation

1. Le jeu-concours est organisé par METRO AG, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Allemagne (ci-après "METRO" ou "l'organisateur").
2. En participant au jeu-concours, le participant accepte de manière contraignante les conditions de participation.

§ 2 Gain

1. Les gagnants de ce jeu-concours recevront les prix suivants :
   1. Gain principal : un bon d'achat d'une valeur de 200€.
   2. Gains 2-5 : un bon d'achat d'une valeur de 100€.
2. La remise de chaque lot se fera exclusivement par voie postale au gagnant ou au représentant légal du gagnant. L'échange et le paiement en espèces du gain ne sont pas possibles. Le gain n'est pas transmissible à un tiers. Un paiement en espèces ou un échange du gain est exclu.

§ 3 Droit de participation

1. Sont autorisés à participer tous les clients METRO qui résident en permanence en Allemagne et qui ont 18 ans révolus.
2. Si un participant est limité dans sa capacité juridique, l'accord de son représentant légal est nécessaire.
3. Pour participer au jeu-concours, il est absolument nécessaire que toutes les données personnelles soient exactes. Le participant est responsable de l'exactitude des données qu'il a fournies.
4. Les employés de METRO ainsi que les membres de leur famille sont exclus de la participation, de même que toutes les personnes impliquées dans la conception et la mise en œuvre du jeu-concours.
5. La participation via des robots de jeu-concours ou des services de jeu-concours ou des services similaires n'est pas autorisée.

§ 4 Exclusion du jeu-concours

1. En cas de violation des présentes conditions de participation, METRO se réserve le droit d'exclure les participants du jeu-concours.
2. Seront également exclus les participants qui utilisent des moyens non autorisés, qui se procurent des avantages par manipulation ou qui tentent de le faire. Le cas échéant, les gains peuvent être retirés et réclamés ultérieurement.
3. Si un participant fournit de fausses informations personnelles, il peut être exclu du jeu-concours.
4. Si METRO constate ultérieurement qu'un participant a réalisé un motif d'exclusion au sens du présent article ou qu'il n'était pas autorisé à participer, METRO est en droit de retirer ultérieurement le gain au participant concerné et d'en exiger le remboursement.

§ 5 Exécution et déroulement du jeu-concours, communication des gains

1. Une personne participe au jeu-concours en inscrivant le mot solution recherché sur MPULSE.de et en transmettant les coordonnées nécessaires à l'organisateur.
2. Le jeu-concours se termine le 31 août 2025.
3. Un seul message transmis par participant prend part au jeu-concours. Il est interdit d'utiliser plusieurs messages pour augmenter les chances de gagner.
4. Le gagnant sera tiré au sort à la fin du jeu-concours, informé par e-mail et le prix sera ensuite envoyé par la poste.
5. Après réception de l'avis de gain, le gagnant dispose de 14 jours pour communiquer son adresse afin de recevoir son prix. Passé ce délai, il n'a plus droit au gain.
6. Le droit au gain ou au remplacement du gain ne peut pas être cédé.
7. Les réclamations relatives au déroulement du jeu-concours doivent être adressées par écrit à METRO, avec mention du jeu-concours, dans un délai de 14 jours à compter de la prise de connaissance du motif. Les plaintes communiquées par téléphone ou en retard ne seront pas traitées.
8. METRO est libérée de toute obligation dès la remise des prix, à moins qu'une date antérieure ne résulte déjà des présentes dispositions.

§ 6 Fin prématurée du jeu-concours - réserve de modification

METRO se réserve le droit d'interrompre, de clôturer ou de modifier le jeu-concours à tout moment, sans préavis et sans avoir à se justifier. METRO fait notamment usage de cette possibilité si, pour des raisons techniques (par ex. virus dans le système informatique, manipulation, erreurs dans le matériel et/ou le logiciel, blocage de Facebook ainsi que comportement abusif de participants) ou pour des raisons juridiques, le bon déroulement du jeu-concours ne peut pas être garanti. Si une telle résiliation est causée par le comportement d'un participant, METRO peut exiger de cette personne le remboursement des dommages subis. Toute modification pendant le jeu-concours, notamment par la modification des règles du jeu ou la réduction du gain, est interdite. En cas d'interruption, aucun recours ne sera possible contre l'organisateur.

§ 7 Protection des données

1. Le responsable de l'organisation du jeu-concours et du traitement des données à caractère personnel y afférent est METRO. Le responsable de la protection des données de METRO peut être contacté aux coordonnées susmentionnées et à l'adresse datenschutz@metro.de.
2. Pour la participation et l'envoi d'éventuels prix, il est demandé de communiquer le prénom, le nom et l'adresse. Le participant n'est pas obligé de fournir ses données personnelles à METRO et cette information n'est pas nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou contractuelle ou à une obligation de conclure un contrat. Si le participant ne fournit pas ses données personnelles à METRO, cela n'aura aucune conséquence pour le participant, si ce n'est qu'il ne pourra pas participer au jeu-concours. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.
3. Nous supprimons les données personnelles après le déroulement du jeu-concours. Pendant ce délai, les données sont conservées pour d'éventuelles demandes de précisions sur l'exécution du jeu-concours.
4. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données ainsi qu'un aperçu des droits dont vous disposez sur www.metroag.de/de/datenschutz.

§ 8 Garantie

1. Les défauts apparents du prix doivent être signalés à METRO dans les 10 jours suivant la remise du prix. Pour respecter le délai de réclamation, il suffit d'envoyer la notification à temps.
2. Par ailleurs, les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent dans la mesure où elles sont applicables. En cas de demande de dommages et intérêts, les dispositions du paragraphe 9 s'appliquent.

§ 9 Responsabilité

1. METRO n'est pas responsable des fausses informations exprimées et diffusées par les participants et/ou des tiers, y compris les éventuels partenaires de coopération de METRO, et qui sont liées à la diffusion d'informations sur le jeu-concours.
2. METRO ne garantit pas que tous les liens et références effectués dans le cadre du jeu-concours sont corrects ou complets.
3. Par ailleurs, la responsabilité de METRO et de ses agents d'exécution pour les violations d'obligations contractuelles et délictuelles est limitée aux cas de préméditation et de négligence grave. Ceci ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé du participant, ni en cas de réclamation pour violation d'obligations cardinales, c'est-à-dire d'obligations découlant de la nature du contrat et dont la violation compromettrait la réalisation de l'objectif du contrat.
4. La limitation de responsabilité susmentionnée s'applique en particulier aux dommages causés par des erreurs, des retards ou des interruptions dans la transmission de données ou similaires, en cas de dysfonctionnement des installations techniques ou du service, de contenus incorrects, de perte ou de suppression de données, de virus.

§ 10 Autres

1. Tout recours juridique est exclu.
2. Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable.
3. Si certaines de ces dispositions sont ou deviennent invalides, la validité des autres conditions de participation n'en est pas affectée.
4. Toute dérogation aux présentes conditions de participation nécessite la forme écrite pour être valable. Il en va de même pour les conditions d'annulation de la forme écrite.
5. Le lieu d'exécution et le tribunal compétent est Düsseldorf, dans la mesure où un accord à ce sujet est autorisé. Dans le cas contraire, le siège ou le domicile de la partie défenderesse fait foi.