Confezionare con lungimiranza: il percorso internazionale di Lidia verso METRO

"Volevo sapere come un'idea diventa un prodotto finito che finisce nelle mani del cliente", dice Lidia Hernández. Questo desiderio l'ha portata in MAKRO Spagna nel 2020, dove ha iniziato come Product Developer. Più si immergeva nei processi e nei flussi di lavoro, più un argomento diventava centrale: l'imballaggio. È stato l'inizio di un viaggio che non solo l'ha portata oltre confine, ma anche sempre più vicina alla sua passione: le soluzioni di imballaggio intelligenti.

Già nel suo primo ruolo di sviluppatore di prodotti, era chiaro che il packaging è molto più di un semplice involucro. Combina prodotto, logistica, sostenibilità e talvolta anche culture. Lidia voleva andare più a fondo. Nel 2023 si è quindi trasferita alla METRO AG di Düsseldorf come esperto tecnico di imballaggi. "L'opportunità di contribuire allo sviluppo degli imballaggi e di trovare soluzioni che abbiano senso sia per i clienti che per le aziende mi ha entusiasmato fin dall'inizio", afferma, guardandosi indietro.

Nuovi percorsi: da Madrid a Düsseldorf

Per Lidia, il trasferimento dalla Spagna alla Germania è stato molto più di un semplice cambio di sede: faceva parte di una decisione consapevole di sfruttare le opportunità offerte da un'azienda internazionale. "Non avrei mai pensato di sviluppare imballaggi per mercati in cui non ero mai stata", afferma entusiasta. Pakistan, Romania - da Düsseldorf, ha l'opportunità di progettare le confezioni dei prodotti per la gamma internazionale.

Più di un semplice involucro: i compiti di un ingegnere dell'imballaggio di METRO

Nel suo ruolo di esperto di packaging tecnico, accompagna il confezionamento dei prodotti dall'ideazione allo scaffale e si assicura che ogni confezione sia funzionale, economica e accattivante allo stesso tempo. In questo modo, garantisce il giusto equilibrio tra requisiti legali, efficienza logistica e aspettative dei clienti. Il suo lavoro è strettamente interconnesso con i reparti specializzati nei vari Paesi. Nei team di progetto internazionali coordina i dettagli tecnici, verifica la fattibilità di nuove idee e si assicura che gli imballaggi siano standardizzati, ben studiati e adatti al marchio. Comunicazione, coordinamento e molto lavoro di dettaglio sono parte integrante della sua routine quotidiana.

Cosa ama del suo lavoro? Il fatto che le confezioni raccontino storie reali. Il fatto di poter semplificare la vita quotidiana dei clienti con piccole modifiche, come una nuova maniglia sulla confezione di pasta da 5 chili. I contenitori di grandi dimensioni non solo devono essere facili da aprire, maneggiare e smaltire, ma pongono anche esigenze particolari in termini di sicurezza e logistica. "Dobbiamo garantire che gli imballaggi siano sicuri sia per i dipendenti che per i clienti". Questo vale anche per il numero di prodotti che possono essere inseriti in un imballaggio esterno e per il modo in cui ciò influisce sulla pallettizzazione o sui limiti di peso di un camion.

Sfide e progetti: L'imballaggio come spazio di design

Dalle bustine di ketchup ai grandi contenitori e alle soluzioni standard, Lidia ha un occhio di riguardo per i dettagli. Sa che: Ciò che sembra piccolo a prima vista può fare una grande differenza nella pratica. Per la logistica, i costi, l'ambiente e, in ultima analisi, per le persone che utilizzano il prodotto. I cartoni Sachet sono stati riprogettati per renderli più efficienti da maneggiare e allo stesso tempo più rispettosi delle risorse.

Nel farlo, ha dovuto affrontare molte sfide: Fornitori che impongono limiti tecnici. Paesi che hanno i loro requisiti. Clienti che hanno determinate aspettative. "Ci muoviamo costantemente tra visione e realtà, ed è questo che rende il lavoro entusiasmante".

Tra culture, lingue e team: lavorare in un ambiente internazionale

Lidia considera particolarmente arricchente la collaborazione interfunzionale con colleghi di diversi Paesi. "Questo aspetto della collaborazione, che vede le differenze culturali non come ostacoli ma come opportunità, ha cambiato la sua visione del mercato del lavoro internazionale.
Le competenze interculturali sono essenziali, soprattutto nello sviluppo del packaging, dove le caratteristiche locali spesso si scontrano con gli standard globali. La capacità di Lidia di integrare prospettive diverse la aiuta a sviluppare soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze dei negozi e dei clienti METRO.

Il coraggio di cambiare

La storia di Lidia è anche una storia di coraggio. Della decisione di abbracciare qualcosa di nuovo. E della convinzione che lo sviluppo non è sempre facile, ma gratificante. Trasferirsi in un nuovo Paese, in una nuova lingua, in un nuovo ruolo: tutto questo l'ha messa alla prova. "Ho imparato che si può crescere se si è disposti a lasciare la propria zona di comfort", dice.

Il suo consiglio per chi vuole lavorare a livello internazionale o cambiare carriera: "Siate coraggiosi. È giusto affrontare le sfide. L'importante è essere disposti a imparare e avere il coraggio di mettere a disposizione le proprie competenze". Il coraggio di cambiare e la fiducia nel proprio processo di apprendimento sono qualità che l'hanno aiutata a progredire nella sua carriera.

Guardare indietro e guardare avanti: Dove si trova Lidia oggi

Oggi Lidia non è solo un'esperta di packaging tecnico. Di recente è diventata anche Project Management Officer nella gestione del marchio proprio globale, ed è quindi ancora più vicina alla strategia internazionale di METRO.

Dove andrà adesso? Vede ancora il suo futuro nei marchi propri. "Voglio continuare a imparare, ispirare gli altri e contribuire a dare forma ai marchi propri: chissà dove mi porterà", dice. Forse di nuovo all'estero? Forse in un nuovo ruolo? L'unica cosa certa è che vuole fare ciò che la spinge: lavorare con gioia, curiosità e una mente aperta a nuove prospettive, come ha fatto finora. E una cosa è certa: Lidia continuerà a rendere le confezioni del mondo un po' migliori, passo dopo passo.