Emballage avec vision - La voie internationale de Lidia vers METRO

"Je voulais savoir comment une idée se transforme en un produit fini qui finit par atterrir dans les mains des clients", raconte Lidia Hernández. Ce désir l'a conduite en 2020 chez MAKRO Spain, où elle a commencé comme développeur de produits. Plus elle s'immergeait dans les processus et les procédures, plus un thème devenait central : l'emballage - c'était le début d'un voyage qui ne l'a pas seulement menée au-delà des frontières, mais aussi de plus en plus près de sa passion : les solutions d'emballage intelligentes.

Dès son premier rôle de Product Developer, il était clair que l'emballage est bien plus qu'une simple enveloppe. Il relie le produit, la logistique, la durabilité - et parfois même les cultures. Lidia voulait aller plus loin. En 2023, elle a donc rejoint METRO AG à Düsseldorf - en tant que Technical Packaging Expert. "Dès le début, j'ai été enthousiasmée par la possibilité de participer au développement des emballages et de trouver des solutions qui soient utiles à la fois aux clients et à l'entreprise", dit-elle avec le recul.

De nouvelles voies : de Madrid à Düsseldorf

Pour Lidia, passer de l'Espagne à l'Allemagne était plus qu'un simple changement de lieu - cela faisait partie d'une décision consciente de saisir les opportunités offertes par une entreprise à vocation internationale. "Je n'aurais jamais pensé que je développerais un jour des emballages pour des marchés où je n'étais moi-même jamais allée", dit-elle avec enthousiasme. Le Pakistan, la Roumanie - depuis Düsseldorf, elle a la possibilité de concevoir des emballages de produits pour la gamme internationale.

Plus qu'une simple enveloppe : les tâches d'un Packaging Engineer chez METRO

Dans son rôle de Technical Packaging Expert, elle accompagne les emballages de produits du concept jusqu'aux rayons - et veille à ce que chaque emballage soit fonctionnel, économique et en même temps attrayant. Ce faisant, elle veille à trouver le bon équilibre entre les exigences légales, l'efficacité logistique et les attentes des clients. Son travail est étroitement lié à celui des départements spécialisés dans différents pays. Au sein d'équipes de projet internationales, elle coordonne les détails techniques, vérifie la faisabilité de nouvelles idées et veille à ce que les emballages soient cohérents, bien pensés et conformes à la marque. La communication, la coordination et un grand souci du détail font partie intégrante de son quotidien.

Ce qu'elle aime dans son travail ? Que les emballages racontent de vraies histoires. Qu'avec de petites modifications - par exemple une nouvelle poignée sur l'emballage de pâtes de 5 kilos - elle puisse faciliter le quotidien des clients. Les grands emballages ne doivent pas seulement être faciles à ouvrir, à manipuler et à éliminer - ils posent également des exigences particulières en matière de sécurité et de logistique. "Nous devons nous assurer que les emballages sont sûrs aussi bien pour les collaborateurs que pour les clients", ce qui concerne également le nombre de produits pouvant être placés dans un suremballage - et comment cela se répercute sur la palettisation ou les limites de poids d'un camion.

Défis et projets : L'emballage comme espace de création

Des sachets de ketchup aux solutions standard en passant par les grands emballages, Lidia a l'œil pour les détails. Elle le sait : Ce qui semble petit à première vue peut faire une grande différence dans la pratique. Pour la logistique, les coûts, l'environnement - et au final pour l'homme qui utilise le produit. Les cartons Sachet ont été retravaillés afin d'être plus efficaces dans leur manipulation tout en préservant les ressources.

Ce faisant, elle fait face à de nombreux défis : Des fournisseurs qui imposent des limites techniques. Des pays qui ont leurs propres exigences. Des clients qui ont des attentes spécifiques. "Nous évoluons constamment entre vision et réalité - et c'est précisément ce qui rend le travail passionnant".

Entre cultures, langues et équipes : travailler dans un environnement international

Lidia estime que la collaboration interfonctionnelle avec des collègues de différents pays est particulièrement enrichissante. "Il est important de construire des ponts - entre les marchés, les équipes et les mentalités". Cet aspect de la collaboration, qui considère les différences culturelles non pas comme des obstacles mais comme des opportunités, a changé sa vision du marché international du travail.
Les compétences interculturelles sont particulièrement indispensables dans le développement d'emballages, où les spécificités locales côtoient souvent les normes mondiales. La capacité de Lidia à intégrer différentes perspectives l'aide à développer des solutions sur mesure qui répondent aux besoins des magasins METRO et des clients.

Le courage de changer

L'histoire de Lidia est aussi une histoire de courage. De la décision de s'engager dans la nouveauté. Et de la conviction que le développement n'est pas toujours facile - mais qu'il en vaut la peine. Le changement dans un nouveau pays, une nouvelle langue, un nouveau rôle - tout cela l'a mise au défi. "J'ai appris que l'on peut grandir si l'on est prêt à sortir de sa zone de confort", dit-elle.

Son conseil aux autres qui travaillent également à l'international ou qui souhaitent changer de carrière : "Soyez courageux. C'est normal de vivre des défis. L'important est d'être prêt à apprendre et d'oser mettre ses compétences à profit. Ce courage de changer et la confiance dans son propre processus d'apprentissage sont des qualités qui l'ont toujours fait progresser au cours de sa carrière.

Rétrospective et perspectives : Où en est Lidia aujourd'hui

Aujourd'hui, Lidia n'est pas seulement Technical Packaging Expert. Depuis peu, elle est également Project Management Officer dans le Global Own Brand Management - et donc encore plus proche de la stratégie de marque internationale de METRO.

Quelle sera sa prochaine destination ? Elle voit son avenir dans le domaine Own Brands. "Je veux continuer à apprendre, à inspirer les autres et à participer à la création des marques propres - qui sait où cela me mènera", dit-elle. Peut-être à nouveau à l'étranger ? Peut-être dans un nouveau rôle ? Ce qui est sûr, c'est qu'elle veut faire ce qui la motive : Travailler avec plaisir, curiosité et un regard ouvert sur de nouvelles perspectives - comme elle l'a fait jusqu'à présent. Et ce qui est sûr, c'est que Lidia continuera à rendre les emballages de ce monde un peu meilleurs - pas à pas.