DISH POS: skupienie się na tym, co najważniejsze

Omawianie specjalnych życzeń z kuchnią? przeszłość? Zmiana rezerwacji, ponieważ goście przenieśli się do innego stolika? Wystarczy przesunąć palcem. Zmiana kolejności? Goście restauracji mogą to zrobić sami - za pomocą osobistego kodu QR. A księgowość? Jest zintegrowana za pomocą interfejsu.

To tłumaczenie zostało stworzone na podstawie oryginalnego tekstu przy użyciu sztucznej inteligencji (DeepL).
KIR diner x bar Logo
Justin przygląda się zamówieniom klientów przy kasie

O co w tym wszystkim chodzi?

  • DISH POS: jeden system POS do wszystkiego
  • Jak restauratorzy mogą zaoszczędzić czas dzięki DISH POS
  • Justin Lutke Veldhuis prowadzi restaurację x bar KIR w Borne i opowiada o swoich doświadczeniach z DISH.
Justin patrzy na tabele na swoim tablecie z Booqiem

Wszystko to jest możliwe dzięki cyfrowemu systemowi POS. Obejmuje to znacznie więcej niż "tylko" wprowadzanie i rozliczanie zamówień. Rozwiązanie oparte na chmurze pomaga zoptymalizować procesy operacyjne. Skrócić czas oczekiwania gości. Odciążyć personel. I osiągnąć wyższą sprzedaż. W jaki sposób? Justin Lutke Veldhuis, operator KIR Diner x Bar w Borne w Holandii, wyjaśnia. Korzysta z systemu all-in-one od 2021 roku i nie chciałby się bez niego obyć.

Dane dotyczące sprzedaży w czasie rzeczywistym

"Pulpit nawigacyjny pokazuje mi dane dotyczące sprzedaży w czasie rzeczywistym: najlepiej sprzedające się dania, najbardziej zajęty stolik oraz najlepiej sprzedające się potrawy i napoje na pracownika. Ułatwia to upselling, ponieważ widzę to bezpośrednio: Na przykład, który pracownik sprzedaje desery po posiłku i jak często? Dzięki temu mogę doradzić moim współpracownikom, aby zaproponowali koktajl lub kawę po obiedzie. Jest to dobre dla naszej kasy, ale także dopełnia wrażenia gości".

Szczegółowe informacje o stanie magazynowym dzięki natychmiastowemu wprowadzaniu danych

"System pokazuje mi, ile każdego produktu jest jeszcze dostępne, gdy wprowadzam zamówienie. Przykład: specjalny rocznik, który jest dostępny tylko raz w magazynie. Albo: podeszwa jest nadal dostępna trzy razy - dzięki temu obsługa od razu wie, kiedy skończyło się danie dnia. I wiem, że muszę zmienić zamówienie".

Mniejsza potrzeba koordynacji, brak papierkowej roboty

"Koniec z papierkową robotą i znacznie mniejsza potrzeba koordynacji między pracownikami: kelner odnotowuje specjalne życzenia lub nietolerancje na urządzeniu podręcznym przy stoliku. Notatki pojawiają się bezpośrednio na monitorze w kuchni. W przeszłości kelnerzy musieli rozmawiać bezpośrednio z szefami kuchni. Nie jest to już konieczne - i zapewnia znacznie większy spokój w obu obszarach".

Organizacja stolików

"Które stoliki zostały już zamówione? Ile minut temu był tam ostatni kelner? Widzimy to bardzo wyraźnie za pomocą kolorów i wyświetlaczy czasu. Jeśli trwa to zbyt długo, stolik zmienia kolor na czerwony na wyświetlaczu. Precyzyjnie realistyczny układ na planie piętra, w tym otoczenie, pomaga w orientacji. Nowi koledzy mogą zapoznać się z systemem znacznie szybciej. Stoliki, a tym samym faktury, można również bardzo łatwo przenosić razem lub dzielić za pomocą funkcji "przeciągnij i upuść", tj. przesuwając palcem."

Bezpośrednie połączenie z oprogramowaniem księgowym

"Mogę łatwo eksportować wszystkie analizy do formatu Excel lub PDF. System automatycznie przesyła również wszystkie liczby i dane do oprogramowania księgowego każdej nocy."

👍 Indywidualne prośby gości na pierwszy rzut oka

"Zsynchronizowany system wyświetla w kuchni: 'Przystawka skończyła się przy tym i tym stoliku, powinniśmy kontynuować danie główne tutaj'. Jednak nasi koledzy z obsługi mogą zauważyć, kiedy grupa wyszła na przykład zapalić, aby kuchnia mogła poczekać. Inny przykład: Para mówi kelnerowi, że ma opiekunkę do dzieci tylko do 22:00 i dlatego potrzebuje szybszej obsługi. Obsługa oznacza ten stolik jako "VIP" - wyświetlacz w kuchni również to pokazuje i automatycznie umieszcza zamówienie z przodu".


Porządkowanie QR

Kolejna funkcja, szczególnie w przypadku dużych tarasów lub ogródków piwnych: zamawianie QR. Długie oczekiwanie na zamówienie kolejnego drinka lub rachunku powoduje frustrację wśród gości. Alternatywa: Usługa przynosi paragon ze spersonalizowanym kodem QR wraz z pierwszym zamówieniem napoju. Goście mogą po prostu użyć go do ponownego zamówienia, a zamówienie automatycznie pojawia się w terminalu przy ladzie z napojami. Pozwala to personelowi w pełni skoncentrować się na tym, co najważniejsze. Nawiasem mówiąc, nawet jeśli Internet zostanie przerwany, system nadal działa za pośrednictwem dostarczonego mini serwera. Po przywróceniu połączenia wszystkie dane są automatycznie synchronizowane. Awaria zasilania? Żaden problem!

Dowiedz się więcej o DISH POS tutaj - i wykorzystaj go we własnej restauracji!

DISH POS: Jeden system do wszystkiego

Oparty na chmurze system DISH POS jest częścią cyfrowych rozwiązań gastronomicznych spółki zależnej METRO, DISH. System POS dla branży gastronomicznej uzupełnił portfolio od czasu przejęcia holenderskiego producenta Eijsink. Holenderski lider rynku sprzedaje już system około 8000 klientów w krajach Beneluksu, gdzie jest sprzedawany pod marką "booq POS". W Niemczech i Francji sprzedaż rozpoczęła się w połowie 2023 r. pod nazwą "DISH POS", a następnie planowane są wdrożenia we Włoszech i Hiszpanii.
Niektóre funkcje, takie jak monitory wyświetlające dla kuchni, są obecnie dostępne w Holandii i są planowane dla innych krajów. Rozwiązanie POS jest niezależne od urządzenia i umożliwia integrację wielu innych narzędzi cyfrowych, takich jak narzędzie do rezerwacji lub zamawiania DISH. Cyfrowy interfejs administracji finansowej dla systemów POS (DSFinV-K) gwarantuje bezpieczny eksport danych, a także zgodność z wymogami urzędu skarbowego.


Justin Lutke Veldhuis

Justin Lutke Veldhuis w swojej restauracji KIR Diner x Bar w Borne, Holandia

Profil: Justin Lutke Veldhuis

  • Justin Lutke Veldhuis, 34 lata
  • Przejął rodzinny biznes, otwarty w 2006 r., od swojego ojca w 2013 r.
  • 150 miejsc w restauracji, 60 w barze oraz sala imprezowa na 120 osób
  • 80 pracowników
  • Klient Eijsink od 2021 roku

KIR Diner x Bar, Prins Bernhardlaan 148, 7622 BL Borne, Holandia

Strona internetowa: kir.restaurant

Więcej informacji o DISH POS:

Oparty na chmurze system POS, DISH POS, odciąża restauratorów i zwiększa zadowolenie klientów.
Witaj METRO

DISH POS odciąża restauratorów

Klient pyta, METRO odpowiada: Jak mogę szybciej przyjmować i odbierać zamówienia?

"Nic nie psuje naszego DISH POS"

Steffen Greubel, CEO METRO AG, bierze udział w teście: Obejrzyj wideo tutaj

Dalsze artykuły