Buraya getirin!
METRO'da alışveriş, toptan satış mağazasında veya çevrimiçi ve telefonla, mağaza kapısına teslimat hizmeti ile mümkündür. Dünya çapında mevcut olan Gıda Hizmeti Dağıtımının arkasında çeşitli modeller vardır.
METRO çoklu kanallara odaklanıyor. Bu, müşterilerin mallarını ne zaman, nerede ve nasıl seçmek/sipariş etmek ve teslim almak istediklerine bağlı olarak farklı kanallar üzerinden alışveriş yapabilecekleri anlamına gelmektedir. METRO'nun çok kanallı stratejisinin salt nakit veya salt teslimat perakendecilerine göre en büyük avantajı, müşterilerin ihtiyaçlarına veya kişisel tercihlerine bağlı olarak tüm kanalları kullanabilmesidir - mağazada kişisel tavsiye ve bireysel seçim veya web mağazasından veya müşteri yöneticisinden ürünlerin uygun şekilde sipariş edilmesi ve malların kendi mutfaklarına taşınması. Bu nedenle çok kanallı stratejinin bir bileşeni de Gıda Hizmeti Dağıtımı ya da kısaca FSD'dir.
METRO bunun için mevcut toptan satış mağazaları ağını kullanmakta, ancak aynı zamanda bunları - bölgesel gereksinimlere göre uyarlanmış - yalnızca FSD depoları ve dağıtım merkezleri olarak hizmet veren depolarla tamamlamaktadır. Temel talep yüksektir: ülkeye bağlı olarak, genel pazardaki otel, restoran ve catering müşterilerinin %70 ila %80'i teslimat hizmetlerini kullanmaktadır.
METRO teslimat hizmeti 36 ülkede mevcuttur ve teslimat alanları ağı sürekli büyümektedir. Buna ek olarak, METRO'nun şirket içi teslimat uzmanları tüm dünyadaki profesyonel müşterilere tedarik sağlamaktadır. Classic Fine Foods Asya, Orta Doğu ve İngiltere'de 20.000'den fazla müşteriye şarküteri ürünleri tedarik etmektedir. Rungis Express, diğer ülkelerin yanı sıra Almanya ve İsviçre'de de gurme ürünlerin dağıtımını yaparken, Pro á Pro Fransa'da şirket ve sistem ikram hizmetleri sağlamaktadır.
Örneğin Almanya'da Michelin yıldızlı restoranların üçte ikisi birinci sınıf gıda tedarikçisi Rungis Express'i kullanmaktadır. İş adımları - en iyi malzemelerin seçilmesi, yüklenmesi ve restorana zamanında teslim edilmesi - temelde "kendin için alışveriş" ile aynıdır. Tek fark, FSD ile METRO'nun müşteri için toplama ve yükleme gibi zaman alan iş adımlarını üstlenmesidir. Bu da müşterilerimize başka şeyler için daha fazla zaman bırakmaktadır.
METRO'da Yemek Hizmeti Dağıtım modellerinin tam olarak nasıl çalıştığını buradan okuyabilirsiniz: MPULSE Baskı
