METRO Romanya İşletme Ortağı Roland Ruffing, "Hem bağımsız tüccarlar hem de LaDoiPasi franchise ortaklarımız yaptığımız her şeyin merkezinde yer alıyor" diyor. Tüccarların ve müşterilerinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir ürün yelpazesi, örneğin restoran işletmecilerinin ihtiyaç duyduklarından farklı paketleme birimleri, "ve her zaman müşterilerimize en iyi ürünleri en iyi fiyata sunma hedefiyle" - LaDoiPasi, METRO'nun yerel Romanya nüfusunun karmaşık olmayan, yüksek kaliteli yerel tedarik ihtiyacına verdiği cevaptır.
"Küçük dükkanların rekabetçi kalmalarına yardımcı oluyoruz."
Bacau 'nun doğubölgesindeki Poduri 'den Elena Pantiru da en başından beri LaDoiPasi franchise ortağı. Geniş ürün yelpazesi ve müşterilerinin ihtiyaçlarına tam olarak uyarlanmış tekliflere ek olarak, METRO'daki kişisel danışmanıyla olan iyi ilişkisini özellikle takdir ediyor: "Her sorun için bir çözüm buluyor!" Franchise ağının bir parçası olduğundan beri satışları arttı ve müşteri tabanı büyüdü. "METRO'nun desteğiyle müşterilerimi mutlu edebiliyor ve isteklerini daha hızlı yerine getirebiliyorum" diyor.
METRO Romanya'dan Geanina Ghiculescu için LaDoiPasi bir yaşam biçimi. "Müşterilerimize her zaman en uygun taze ve hazır ürün yelpazesini sunmak ve franchise ortaklarımızı da müşterileri için aynı şeyi yapmaları konusunda motive etmek istiyoruz" diyor.
"Ortaklarımız da müşterileri kadar çeşitli ve farklı. Bizim görevimiz de sürekli olarak yeni koşullara ve yeni müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamak. LaDoiPasi konseptiyle, büyük uluslararası perakende zincirlerinin hakim olduğu bir pazarda küçük dükkanların rekabetçi kalmasına yardımcı oluyoruz. Yaptığımız iş beni her gün gururlandırıyor." METRO Romanya bunun karşılığında franchise ortaklarının perakende deneyimi, büyüme potansiyeli ve finansal istikrarın yanı sıra büyüme arzusu ve hırsına sahip olmasını bekliyor.
Müşterilerin hayatını kolaylaştırmak
Elena Mocanu 2013 yılından beri LaDoiPasi ailesinin bir parçası ve köyüne taze ürünler ve tüm günlük ihtiyaçları sağlıyor. "İnsanlara hayatlarını kolaylaştıracak ek hizmetler sunmanın önemli olduğunu düşünüyorum" diyen Mocanu, bu nedenle müşterilerinin taşıyamayacakları durumlarda market alışverişlerini evlerine teslim ediyor. Ayrıca gurur duyuyor: 2018 yılında mağazası Prahova bölgesindeki ilk "Premium" franchise ortağı oldu. Bu yükseltme, satış alanını yeniden düzenlemesini ve bir fırın satın almasını sağladı - öğrencilerin severek yediği börekleri pişirdiği fırın.