Los hosteleros disponen de poco tiempo en su estresante vida cotidiana. La Fuerza de Ventas de METRO está ahí para ayudarles a que puedan concentrarse en atender a sus clientes. Derya Kaynak Özturan, Jefa Regional de Gestión de Clientes Norte, y su equipo ofrecen consejos sobre cómo los clientes pueden optimizar los procesos operativos y facilitar su día a día.
Los ingredientes preparados ayudan cuando las cosas se ponen estresantes. Las verduras precortadas, por ejemplo, alivian la presión del personal y dejan más tiempo para los comensales.
Con Food Service Distribution (FSD), los servicios de entrega de METRO, todos los productos se entregan directamente en su negocio. Sin largos desplazamientos de ida y vuelta, sin gastos de gasolina, sin tediosas cargas y descargas. Los pedidos pueden realizarse desde cualquier lugar, incluso desde el extranjero. Los clientes pueden seguir el estado de la entrega en cualquier momento a través de la aplicación METRO.
Todas las facturas están disponibles en línea en la aplicación METRO. Desde allí, pueden enviarse fácilmente al asesor fiscal. Así todos los recibos están siempre a mano.
METRO Chat lleva a tu móvil recomendaciones de productos a precios semanales ventajosos, directamente a través de la función de mensajería de tu smartphone. Los interesados sólo tienen que introducir su número de móvil y aceptar la comunicación. Desde carne y pescado hasta verduras, puede planificar su semana y ahorrar dinero al mismo tiempo.
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Con un moderno sistema de punto de venta como DISH POS, los clientes pueden realizar pedidos a través de un código QR y pagar directamente de forma digital, lo que también conduce directamente a más ventas, ya que los clientes pueden realizar pedidos por sí mismos en cualquier momento. Más información sobre DISH
La nota "Permanentemente favorable" así lo indica: A este producto se le aplica un descuento por cantidad. Cuantas más piezas compren los clientes, más barato será el precio unitario individual. Otra forma de ahorrar dinero: Las marcas propias son, por término medio, entre un 15% y un 20% más baratas que los productos de marca A, sin que ello afecte a la calidad.
Derya Kaynak Özturan lleva 22 años trabajando para METRO: tras formarse como comerciante mayorista y exportadora, esta nativa de Hamburgo adquirió experiencia en gestión de clientes y gestión de operaciones. Hoy, como Directora Regional, dirige a más de 100 empleados de la Fuerza de Ventas de METRO en el norte de Alemania. Sus objetivos: un servicio óptimo al cliente y unos buenos resultados de ventas.
No funcionará sin conocimientos profesionales. Con los consejos MPULSE de profesionales para profesionales, podrá perfeccionar su concepto y aprender a convertir un buen plato en una experiencia inolvidable.
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