Les restaurateurs ont peu de temps dans leur quotidien stressant. Pour qu'ils puissent se concentrer sur le service à leurs clients, la force de vente METRO est à leurs côtés. Derya Kaynak Özturan, directrice régionale de la gestion de la clientèle pour le nord, et son équipe donnent des conseils sur la manière dont les clients peuvent optimiser les processus opérationnels et faciliter leurs activités quotidiennes.
Les ingrédients préparés à l'avance sont utiles lorsque le stress s'installe. Les légumes prédécoupés, par exemple, soulagent le personnel, ce qui laisse plus de temps pour les clients.
Avec Food Service Distribution (FSD), les services de livraison de METRO, tous les produits arrivent directement dans l'entreprise. Pas d'allers-retours coûteux, pas de frais de carburant, pas de chargement et de déchargement fastidieux. Les commandes peuvent être passées de partout, même de l'étranger. Les clients peuvent suivre l'état de la livraison à tout moment via l'application de METRO.
Dans l'application de METRO, toutes les factures sont disponibles en ligne. De là, elles peuvent être facilement transmises à votre conseiller fiscal. Ainsi, tous les justificatifs sont toujours à portée de main.
METRO Chat apporte des recommandations de produits à des prix hebdomadaires avantageux sur le téléphone portable - directement via la fonction Messenger du smartphone. Il suffit aux personnes intéressées d'indiquer leur numéro de téléphone portable et d'accepter la communication. De la viande aux légumes en passant par le poisson : voilà comment planifier sa semaine tout en économisant de l'argent.
Ne manquez plus aucune offre - cliquez ici pour vous inscrire au chat METRO : France
Pour s'inscrire à la newsletter METRO WhatsApp : Autriche
Avec un système de caisse moderne comme DISH POS, les clients peuvent passer des commandes par code QR et payer directement par voie numérique, ce qui entraîne aussi directement une augmentation du chiffre d'affaires, puisque le client peut passer lui-même commande à tout moment. En savoir plus sur DISH
La mention "durablement avantageux" signale : Un rabais de quantité s'applique à ce produit. Plus les clients en achètent, moins le prix unitaire est élevé. Autre possibilité de ménager son porte-monnaie : Les produits de marque propre sont en moyenne 15 à 20 % moins chers que les produits de marque A, sans pour autant faire de compromis sur la qualité.
Derya Kaynak Özturan travaille pour METRO depuis 22 ans : après sa formation de commerciale de gros et de commerce extérieur, cette native de Hambourg a acquis de l'expérience dans la gestion de la clientèle et dans la direction d'entreprise. Aujourd'hui, elle dirige plus de 100 employés de la force de vente METRO dans le nord de l'Allemagne en tant que directrice régionale. Ses objectifs : un suivi optimal des clients et des résultats de vente solides.
Sans connaissances professionnelles, rien ne va plus. Avec les conseils MPULSE de professionnels pour les professionnels, tu affines ton concept et tu apprends comment transformer un bon plat en une expérience inoubliable.
Découvrir la série