La filiale de METRO, DISH Digital Solutions, développe des solutions numériques pour le secteur de la restauration sous la marque DISH. Il s'agit notamment d'un outil de réservation et de commande en ligne ainsi que d'une application permettant de créer un site web de restaurant professionnel. Le système de caisse DISH POS basé sur le cloud fait également partie du portefeuille depuis le rachat d'Eijsink en mars 2022.
De quoi s'agit-il ?
- Outils numériques de DISH Digital Solutions GmbH
- Solutions numériques pour les restaurateurs
- Acquisition d'Eijsink
DISH Digital Solutions GmbH, anciennement Hospitality Digital, est une filiale de METRO AG. Depuis sa création en 2015, elle s'est spécialisée dans le développement de solutions numériques pour la restauration, l'hôtellerie et le commerce. Sous la marque DISH, la société développe des solutions et des services qui aident les restaurateurs à gérer leur activité de manière plus efficace et plus conviviale. Les solutions numériques atteignent les petites et moyennes entreprises du secteur HoReCa par le biais de ses propres canaux de distribution et de ceux des pays METRO/MAKRO. En outre, DISH Digital Solutions GmbH investit dans des start-ups dans les domaines de l'hospitalité, de la vente au détail et de la technologie alimentaire ainsi que de l'innovation alimentaire et observe les tendances dans le secteur de l'hospitalité afin de promouvoir l'échange et le développement d'outils numériques avec et pour les restaurateurs.
Solutions numériques pour les restaurateurs
Tout d'un seul tenant : DISH Digital Solutions GmbH propose un package numérique complet, spécialement adapté aux exigences du secteur HoReCa. Il s'agit notamment de DISH Starter, un outil permettant de créer un site web de restaurant professionnel, de DISH Reservation, un système de réservation en ligne , et de DISH Order, un système de commande en ligne. Grâce à l'intégration de l'option de commande aussi bien dans la recherche Google que dans Google Maps, DISH Digital Solutions GmbH donne aux entreprises de restauration en Allemagne la possibilité de proposer leurs plats en vente à emporter ou en livraison - sans faire appel à d'autres prestataires de services dans le processus. Plus de 330.000 restaurants utilisent déjà les solutions de DISH dans plus de 15 langues différentes.
Acquisition d'Eijsink
Depuis l'acquisition du fabricant néerlandais Eijsink début 2022, le système de caisse DISH POS basé sur le cloud complète le portefeuille de DISH Digital Solutions GmbH en tant que solution numérique pour la restauration. Le leader du marché néerlandais distribue déjà le système "Point of Sale" (POS) à quelque 8.000 clients au Benelux, où il est connu sous le nom de "booq POS". La distribution de DISH POS a débuté en Allemagne et en France à la mi-2023, en Italie en novembre 2023. Le prochain déploiement est prévu en Espagne. La solution POS est utilisable indépendamment du lieu et de l'appareil et permet l'intégration de nombreux autres outils numériques, par exemple l'outil de réservation ou de commande DISH. Avec cette acquisition, METRO a franchi une nouvelle étape pour devenir un fournisseur de solutions multicanalesau cours de l'exercice 2021/22.