Dzięki formatowi METRO Chat RCS klienci METRO nie przegapią niczego - od ofert specjalnych po ekscytujące promocje i wydarzenia.
O co w tym wszystkim chodzi?
- Czaty RCS do komunikacji z klientami
- METRO przechodzi z WhatsApp na RCS
- Aktualne oferty i promocje na czacie METRO
Czat RCS do komunikacji z klientami
Coraz więcej firm korzysta z usług Rich Communication Services (RCS), aby szybko i bezpośrednio udostępniać informacje. Ale czym właściwie jest RCS? Mówiąc najprościej, RCS to rozszerzenie klasycznych wiadomości SMS o liczne funkcje. W przeciwieństwie do konwencjonalnych wiadomości SMS, użytkownicy mogą wysyłać obrazy, filmy i pliki, prowadzić czaty grupowe i wyświetlać potwierdzenia odczytu. Aby korzystać z RCS, wystarczy wprowadzić swój numer telefonu komórkowego i wyrazić zgodę na komunikację. Wiadomości RCS są następnie wysyłane za pośrednictwem standardowej aplikacji do przesyłania wiadomości na smartfonie, więc nie trzeba instalować żadnej dodatkowej aplikacji.
Wiadomości RCS są przesyłane w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem infrastruktury operatora telefonii komórkowej. Wiadomości Google obsługują już kompleksowe szyfrowanie wiadomości RCS między użytkownikami korzystającymi z Wiadomości Google. Pełne szyfrowanie zapewnia, że osoby trzecie nie mają dostępu do wiadomości podczas ich przesyłania między urządzeniami.
METRO przechodzi z WhatsApp na RCS
METRO będzie używać RCS w Niemczech od lutego 2025 r., zastępując poprzedni kanał WhatsApp. Dzięki nowemu formatowi RCS METRO Chat, METRO dociera do większej grupy docelowej i ma możliwość dystrybucji bardziej spersonalizowanych treści. Dla większości subskrybentów WhatsApp zmiana zostanie zautomatyzowana. Jednak niektórzy będą musieli zarejestrować się ponownie, na przykład jeśli subskrybenci mają kilka numerów w pliku lub nie mają autoryzacji Messengera. Nowi subskrybenci mogą łatwo zarejestrować się za pomocą kodu QR lub linku. Uwaga: METRO Chat może być używany tylko przez osoby z niemieckim numerem telefonu komórkowego.
Aktualne oferty i promocje w METRO Chat
METRO Chat regularnie informuje klientów o aktualnych ofertach, najlepszych cenach i promocjach. Użytkownicy otrzymują najnowsze broszury i oferty bezpośrednio na swój smartfon. Alternatywnie, klienci, którzy nie mogą lub nie chcą otrzymywać wiadomości RCS, mogą być na bieżąco z aktualnymi ofertami za pośrednictwem newslettera METRO lub aplikacji METRO.
