"İyi ambalaj bir hikaye anlatır"
İçeriğini korumalı, bilgi vermeli ve arzu uyandırmalıdır. Bir ambalaj uzmanının omzunun üzerinden bakmak, ambalajın başka neler yapabilmesi gerektiğini gösterir.
Kesme tahtası, tabak çanak veya elektrikli makarna pişirici - profesyonel mutfak ekipmanları sağlam ve temizlenmesi kolay olmalıdır. Sonuçta, cihazlar çok fazla strese maruz kalıyor ve yine de uzun süre dayanmaları gerekiyor. Peki ya yeni ekipman satın almanız gerekirse? O zaman mağazada birçok ürün var ve seçim yapmak zor olabilir. Bir ürünün lehine veya aleyhine karar vermek birçok faktöre bağlıdır. Ambalaj önemli bir rol oynar.
Hediye kutuları, rafa hazır tepsiler, vitrin kutuları, bandroller ve çok daha fazlası vardır. Mümkün olduğunca sağlam olmaları ve bir palete veya bir taşıma kasasına iyi oturmaları gerekir. İçsel değerlerinin yanı sıra, en az onlar kadar önemli olan bir başka işlevleri daha vardır: İçerdikleri ürünü satın alma isteği uyandırmalıdırlar.
Sessiz satıcı
"İzleyiciyi büyüleyen küçük bir alanda büyük bir hikaye anlatmalıyız. Bu da tüm METRO ülkelerindeki müşteriler anlamına geliyor," diye açıklıyor METRO Sourcing International'da Kendi Marka Yönetiminden Monica Cheung. Hong Kong'da çalışan Cheung, METRO Professional, Tarrington House, Sigma ve ARO gibi gıda dışı kendi markalarıyla ilgilenen altı ambalaj uzmanından oluşan bir ekibe başkanlık ediyor. Ürün yelpazesi mutfak aletleri, temizlik ve depolama ürünlerinden ofis mobilyalarına ve profesyonel barbeküler, bahçe mobilyaları ve Noel süsleri gibi mevsimlik ürünlere kadar yaklaşık 6.000 üründen oluşuyor.
Ambalaj müşteriyle konuşmalıdır. Satış ekibinin önemli bir üyesidir. Rakiplerin hemen yanında durarak sessiz bir satış elemanı gibi hareket eder. Ürün adına konuşur ve müşteriler psikolojik bağlantılar kurar. Güvendiği bir marka mı? Ürünün görünüşünü beğeniyorlar mı? Hangi özelliklere sahip ve gereksinimlerini karşılıyor mu? Makarna pişirici çabuk ısınıyor mu ve temizlenmesi kolay mı? Makarnanın tıkanmasını önlemek için giderinde bir filtre var mı? " Online mağazada, anlamlı fotoğraflar ve açıklamalar bu sorulara yanıt vermelidir."
Kendi markamızın tasarım kılavuzları çerçeveyi belirliyor
Her METRO markasının tipik bir tasarımı vardır ve yerleşim kuralları tasarım kılavuzlarında ayrıntılı olarak özetlenmiştir. "METRO Professional kesinlikle en karmaşık tasarıma sahip" diye açıklıyor Monica. "Son derece profesyonel ürünlerin markasıdır. Ambalaj yüksek kalite standardını yansıtıyor. Onay mührü menşei ve uzmanlığı ifade ediyor ve profesyonel ürün kalitesini vurguluyor. Kapağın üzerinden ambalajın arkasına uzanan genişletilmiş logo her şeyi anlatıyor: METRO, METRO markası altında satılan tüm ürünlere özel bir özen göstermektedir." Tasarımın başlangıç noktası METRO Professional logosunun boyutudur. Buna göre, başlıklar, ürün USP'leri, teknik piktogramlar, bir fotoğraf vb. gibi markanın diğer temel unsurları da tanımlanmıştır. Buna ek olarak, ürün yelpazesi içinde farklılaşmak için belirli renk kodları vardır.
Monica ve ekibi, farklı malzemelerden yapılmış ve farklı özelliklere sahip yeni bir profesyonel kızartma tavası serisi gibi eksiksiz ürün serileri üzerinde çalışıyor. 2016 yılında gündemde devasa bir proje vardı: METRO Professional ve ARO serileri için farklı ambalajlar. Ekibi iki yıl içinde, uluslararası ürün yelpazesi ekibi ve Düsseldorf'taki kendi markası ekibinin yanı sıra Satın Alma, tedarikçiler ve tasarım ajanslarından meslektaşlarıyla koordinasyon içinde yaklaşık 1.000 ürünü revize etti. Tedarik, satın alma, kalite güvence, tedarikçiler ve ajanslar alanlarından meslektaşlar.
Ambalaj müşteriyle konuşmalıdır. Satış ekibinin önemli bir üyesidir. Rakibin hemen yanında durarak sessiz bir satış elemanı gibi hareket eder.
Monica Cheung, METRO Sourcing International'da Kendi Markasını Yönetiyor
Ambalajı gerçek bir göz alıcı hale getirmek
En küçük alanlarda bile bir hikaye anlatmak kolay değildir. Sonuçta, aynı ambalaj 23 METRO/MAKRO ülkesi için 19 dilde kullanılmaktadır. Açık marka iletişimi, net ürün özellikleri, iyi ürün görselleri ve standartlaştırılmış bir raf sunumu/aralığı şarttır. Buradaki dengeleyici unsur, yasal olarak gerekli ve istenen tüm bilgileri çekici ve kolay okunur bir şekilde dahil etmektir. "Müşterilere daha fazla bilgi sağlamak için, ürün videoları ve kullanım talimatları gibi daha fazla bilgi edinmek üzere tarayabilecekleri QR kodları bulunmaktadır."
METRO'nun çevreye olan bağlılığını göstermek için ürünler bir dizi sürdürülebilir ambalaj sembolüyle etiketlenmiştir. "Ayrıca Tarrington House markası altında yeni bir eko görünümlü Noel süsleri koleksiyonu hazırlıyoruz. Müşterilerimiz bunları yıl sonundan itibaren mağazalarımızda görebilecekler." Ambalajın sürdürülebilirliği söz konusu olduğunda, Monica ve ekibi ürün tedarik ederken PVC/EPS kullanmamak, FSC/PEFC sertifikalı kağıt veya %70 geri dönüştürülmüş içerik kullanmak, plastiği azaltmak ve mümkünse hiç ambalaj kullanmamak gibi en çevre dostu seçenekleri araştırıyor.
Ambalajın başka ne yapabilmesi gerekir:
1. Ambalajlar Avrupa Birliği'nin 94/62/EC sayılı Direktifine uygun olmalıdır. Çevrenin korunması amacıyla atıkların en aza indirilmesi ve geri dönüşümün teşvik edilmesi amaçlanmaktadır.
2. Ağır metaller gibi sağlığa zararlı veya çevreyi kirleten herhangi bir madde içermemelidir.
3. Ambalaj, ulusal dile ek olarak, tüm ülkelerde yasaların gerektirdiği bilgileri içermelidir.
4. özel güvenlik uyarıları, WEEE, GS, CE, IP44, Food Contact Safe gibi teknik semboller ve Yeşil Nokta, PAP veya Tidyman gibi geri dönüşüm sembolleri.