Sayın ziyaretçi,
Size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için çerezler kullanıyoruz. Bazı çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir. Anonim istatistikler, dil gibi tercihler veya üçüncü taraf içeriğinin görüntülenmesi için diğer çerezler isteğe bağlıdır. Seçiminize bağlı olarak, onayınız, verilerin, özellikle ABD gibi yeterli düzeyde veri koruması olmayan üçüncü ülkelerdeki alıcılara, yasal başvuru olmaksızın oradaki yetkililer tarafından erişilme riskiyle birlikte aktarılmasını da içerir. Veri koruma bölümünde daha fazla bilgi bulabilir ve çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Düzenli olarak geri dönen müşterilerin gelir payı

Bu çeviri orijinal metinden yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur (DeepL).

Düzenli olarak geri dönen müşterilerin satış payı, tüm stratejik müşterilerin (HoReCa ve tüccarlar) satışlarıyla ilgili olarak önemli bir rakamdır.

Her şey ne hakkında?

  • Düzenli olarak geri dönen müşterilerin satış payı nedir?
  • METRO'nun düzenli olarak geri dönen müşterilerden elde ettiği satış payı

Düzenli olarak geri dönen müşterilerin satış payı, tüm stratejik müşterilerin satış payıyla ilişkili olarak önemli bir iş rakamıdır. Bunlar HoReCa ve Tüccar segmentlerindeki müşterilerdir. "Diğer" segmenti satışların payına dahil edilmemiştir.

METRO'da düzenli olarak tekrar eden müşterilerin satış payı

Bu, METRO'nun sCore stratejisinin ilerlemesini değerlendirmek ve izlemek için kullandığı temel performans göstergelerinden biridir. Düzenli olarak geri dönen müşteriler, geçtiğimiz yıl içinde en az 44 hafta boyunca METRO'dan alışveriş yapmış olan müşterilerdir.

sCore stratejisinin diğer temel performans göstergeleri arasında satışların dijital payı ve ürünlerin bulunabilirliği yer almaktadır.

Müşteriler çoklu kanaldan yararlanır

İster toptan satış mağazasında, ister teslimatlar için veya dijital araçlarla: Müşteri, çok kanallı stratejinin merkezinde yer alır.

Çok Kanallı

METRO'da odak noktası müşteridir. İster toptan satış mağazasında, ister teslimatlarda, ister online mağazada veya dijital hizmetlerde olsun. Çünkü METRO uzun vadeli, ortaklığa dayalı işbirliği için çabalamaktadır.