METRO Wholesale'den alışveriş yapmak isteyen herkesin bir müşteri kartına ihtiyacı vardır. Serbest meslek sahipleri, şirket kimliklerini ibraz ettiklerinde bu kartı alırlar. METRO kartı olmayan özel şahısların da erişebildiği dijital METRO Marketplace'te ise durum farklıdır.
Tüm bunlar ne hakkında?
- Müşteri kartı nedir?
- METRO Kart nedir?
- METRO Card için nasıl başvurabilirim?
- METRO müşterileri hangi avantajlardan yararlanır?
Müşteri kartı nedir?
Belirli koşullar altında, müşteriler bir şirketten müşteri kartı alırlar. Bu kart onlara indirimler, iadeler, bonuslar veya yarışmalara katılım gibi belirli avantajlar sağlar. Ancak bazı durumlarda müşteri kartları, örneğin alışveriş yapabilmek için şirketin hizmetlerinden yararlanmanın da bir ön koşuludur. Bu açıdan müşteri sadakatini artırmaya hizmet ederler ve pazarlama stratejisinin bir parçasıdırlar. Müşteri kartları, şirketin hedef kitleyi daha iyi kategorize etmek için kullandığı müşteriye özel verileri taşır.
METRO Kart nedir?
METRO kartı - geleneksel bir dokunsal kart veya METRO uygulamasında dijital bir versiyon olarak - müşterilere METRO toptan satış mağazalarında alışveriş yapma yetkisi verir. Yalnızca müşteri kartı sahipleri toptan satış mağazasına girme ve orada mal satın alma yetkisine sahiptir. Kartını unutan ve yanında dijital müşteri kartı olmayan herkes, toptan satış mağazasının müşteri girişindeki personelden bir günlük geçiş kartı alacaktır.
METRO kartı için nasıl başvurabilirim?
Serbest meslek sahibi olan herkes METRO Kart için başvurabilir. Başvuru sahibinin hangi sektörde çalıştığı önemli değildir: Bir yemek şirketi işletebilir veya bağımsız bir gıda perakendecisi olabilirler. Önemli olan tek şey, serbest meslek sahibi olduklarına dair bir yıldan eski olmayan bir işletme ruhsatı şeklinde kanıt sunabilmeleridir. Kanıt bir yıldan daha eskiyse, işletmenin hala var olduğunu kanıtlamak için son yıla ait resmi bir belge veya son üç aya ait dijital vergi belgeleri de sunulmalıdır. Toptan satış mağazasında veya METRO web sitesinde başvuru formunu doldurduktan ve iş ve kimlik kanıtını sunduktan sonra, mağaza personeli başvuruyu kontrol edecektir. Başvuru onaylandıktan sonra, derhal satın alma yetkisi veren geçici bir kart düzenlerler. METRO kart sahipleri, örneğin çalışanlarının kendi adlarına METRO'dan alışveriş yapabilmeleri için geçici ve kalıcı alışveriş yetkileri verebilirler. İstisnai durumlarda, şirketin bir parçası olmayan üçüncü bir kişiye alışveriş yapma yetkisi vermek de mümkündür.
Ancak, METRO alışverişinin kart sahiplerine ayrılmış olması sadece toptan satış merkezi için geçerlidir. HoReCa sektörüne özel olarak tasarlanan METRO Marketplace'de, bir işletmesi ve METRO kartı olmayan özel kişiler de alışveriş yapabilmektedir.
METRO müşterileri ne gibi avantajlardan yararlanıyor?
METRO müşterileri, cazip ve sürdürülebilir fiyatlarla ihtiyaçlarına göre optimize edilmiş bir ürün yelpazesinden yararlanmaktadır. METRO marketinde 20.000'den fazla gıda maddesi ve 30.000'den fazla gıda ürünü bulabilirler. Müşteriler, myMETRO'ya kaydolarak, kişisel verilerini yönetebilecekleri ve web sitesine ve tüm METRO uygulamalarına erişebilecekleri dijital bir müşteri hesabı oluşturabilirler. METRO uygulamasındaki dijital müşteri hesabı, önemli müşteri verilerine ek olarak dijital müşteri kartını da içerir. Ayrıca kişisel hesapları üzerinden haber bültenleri ve güncel promosyonlar hakkında bilgi alabilirler. Son olarak, METRO uygulamasını kullanarak faturalarını dijital olarak ödeyebilir ve faturalarına erişebilir, böylece zamandan tasarruf edebilirler. Buna ek olarak, METRO müşterileri kendilerine tavsiyelerde bulunacak kişisel bir irtibat kişisine sahiptir: her METRO müşterisinin kendi kişisel Satış Gücü müşteri yöneticisi vardır - yerinde, e-posta veya telefonla. Ayrıca, her toptan satış mağazasında müşterilere satın alımlarında destek olmak için uzman çalışanlar bulunmaktadır.
METRO müşterileri yeni müşteriler tavsiye ettiklerinde, başarılı olmaları halinde 50 € değerinde bir kupon alırlar.