Informazioni sui prezzi migliori, sulle offerte attuali e sulle promozioni esclusive di METRO direttamente sul vostro smartphone? Il servizio WhatsApp di METRO offre questo e molto altro.
Di cosa si tratta?
- Perché le aziende usano WhatsApp?
- In quali Paesi METRO utilizza WhatsApp, perché e per cosa?
- Come si iscrivono i clienti al canale WhatsApp di METRO?
Perché le aziende usano WhatsApp?
WhatsApp è l'applicazione di messaggistica leader nel mondo. Ma non sono solo i privati a utilizzare questo canale di comunicazione: anche le aziende comunicano sempre più spesso tramite WhatsApp. Ciò consente loro di comunicare in modo più rapido e diretto, sia con i clienti, sia con i candidati o all'interno del proprio team. Nella comunicazione con i clienti, ad esempio, le aziende hanno la possibilità di rispondere immediatamente alle domande, il che consente loro di investire nella soddisfazione e nella fedeltà dei clienti. WhatsApp Business è adatto anche per annunciare offerte, reclutare candidati o per la comunicazione interna.
Dove, perché e per cosa METRO usa WhatsApp?
METRO utilizza WhatsApp per comunicare in Austria e in Spagna:
1. offerte: I clienti ricevono informazioni settimanali sugli ultimi volantini, compresi i consigli professionali.
2. vantaggi: I clienti vengono aggiornati sulle promozioni e sugli eventi in programma e vengono informati sugli sconti esclusivi di METRO.
3. coupon e concorsi: I clienti vengono informati su concorsi e coupon in corso, ad esempio sull'app METRO.
4. In Germania c'è METRO Chat per tutto questo.
Come si iscrivono i clienti al canale WhatsApp di METRO?
METRO WhatsApp è riservato ai clienti METRO in Austria e Spagna. Possono iscriversi al servizio METRO WhatsApp tramite un codice QR o un link. Per utilizzare il servizio gratuito, basta caricare una foto della propria tessera cliente o uno screenshot della propria tessera cliente digitale METRO.I clienti di questi Paesi beneficiano della newsletter di WhatsApp:
- Austria: https://www.metro.at/Whatsapp
- Spagna: https: //api.whatsapp.com/send/
I consigli professionali non sono disponibili solo su WhatsApp, ma anche su MPULSE. La responsabile clienti instore Daniela Raabe, ad esempio, dà consigli su come i ristoratori possono risparmiare meglio:
