¿Información sobre los mejores precios, ofertas actuales y promociones exclusivas de METRO directamente en su smartphone? El servicio WhatsApp de METRO le ofrece esto y mucho más.
¿De qué se trata?
- ¿Por qué utilizan WhatsApp las empresas?
- ¿En qué países utiliza METRO WhatsApp y por qué y para qué?
- ¿Cómo se suscriben los clientes al canal de WhatsApp de METRO?
¿Por qué utilizan WhatsApp las empresas?
WhatsApp es la aplicación de mensajería líder en el mundo. Pero no solo los particulares utilizan este canal de comunicación; las empresas también se comunican cada vez más por WhatsApp. Esto les permite comunicarse de forma más rápida y directa, ya sea con sus clientes, con los candidatos o dentro de su propio equipo. En la comunicación con los clientes, por ejemplo, las empresas tienen la oportunidad de responder inmediatamente a las preguntas, lo que les permite invertir en la satisfacción y fidelización de los clientes. WhatsApp Business también es adecuado para anunciar ofertas, reclutar candidatos o para la comunicación interna.
¿Dónde, por qué y para qué utiliza METRO WhatsApp?
METRO utiliza WhatsApp para comunicarse en Austria y España:
1. ofertas: Los clientes reciben información semanal sobre los últimos folletos, incluidos consejos profesionales.
2. ventajas: Los clientes se mantienen al día de las próximas promociones y eventos y son informados de los descuentos exclusivos de METRO.
3. cupones y concursos: Los clientes son informados sobre concursos y cupones actuales, por ejemplo, la app de METRO.
4. en Alemania existe METRO Chat para todo esto
¿Cómo se suscriben los clientes al canal de WhatsApp de METRO?
METRO WhatsApp está reservado a los clientes de METRO en Austria y España. Pueden suscribirse al servicio METRO WhatsApp mediante un código QR o a través de un enlace. Para utilizar el servicio gratuito, todo lo que tienen que hacer es subir una foto de su tarjeta de cliente o una captura de pantalla de su tarjeta de cliente digital de METRO.Los clientes de estos países se benefician del boletín de WhatsApp:
- Austria: https://www.metro.at/Whatsapp
- España: https: //api.whatsapp.com/send/
Los consejos profesionales no solo están disponibles en WhatsApp, sino también en MPULSE. Por ejemplo, Daniela Raabe, gestora de clientes en tienda, da consejos para que los hosteleros ahorren más:
