METRO, birçok hizmet ve işlevle daha iyi ve daha hızlı bir alışveriş deneyimini destekleyen ücretsiz bir uygulama ile dijitalleşmeye odaklanıyor.
Tüm bunlar ne hakkında?
- Alışveriş uygulamaları nedir?
- METRO Uygulaması ve METRO Companion Uygulaması hangi işlevleri sunar?
- İki uygulama arasındaki fark nedir?
- Uygulamalar hangi işletim sistemleri için kullanılabilir?
- Müşteriler METRO uygulamalarından hangi ülkelerde yararlanıyor?
- 👉📱 Android App Store
- 👉📱 iOS App Store
Alışveriş uygulamaları nedir?
Giderek daha fazla perakendeci ve toptancı alışveriş uygulamalarına yöneliyor. Bunun nedeni, bir web sitesinin aksine, bir uygulamanın daha sezgisel bir kullanıcı arayüzü ile karakterize edilmesi ve sağlayıcıya kullanıcılarla etkileşim kurmak için çok sayıda fırsat sunmasıdır. Buna ek olarak, uygulamalar müşteri verileri gibi çok sayıda kullanıcı verisini yerel olarak depolar, mevcut teklifler hakkında bilgi sağlar, en son çevrimiçi broşürleri sunar ve genellikle özel indirimler veya promosyonlar da sunar. Bazı alışveriş uygulamaları, ödeme sürecini önemli ölçüde hızlandıran bir Tara ve Git işlevi de içerir. Ve: kullanıcılar birçok uygulamada kağıt makbuz çıktısını devre dışı bırakabilir ve bunun yerine kağıt tasarrufu yapmak için makbuzlarını uygulamada dijital olarak alabilirler.
METRO uygulaması ve METRO Companion uygulaması hangi işlevleri sunuyor?
Toplam 15 ülkede, METRO müşterileri alışveriş deneyimlerini bir uygulama ile geliştirebilirler. Uygulama Almanya'daki müşteriler tarafından METRO Uygulaması olarak bilinirken, diğer ülkelerde METRO Companion Uygulaması adı altında çalışır. Her iki uygulamanın da işlevlerinin çoğu aynıdır, bireysel işlevler farklı mağazalarda değişiklik gösterebilir. Tüm müşteri verileri her iki uygulamada da saklanır, böylece müşteriler akıllı telefonlarını her zaman yanlarında bulundurmaları koşuluyla dijital sadakat kartlarını her zaman ellerinin altında bulundururlar. Müşterilerin birden fazla işletmesi varsa, birkaç müşteri kartını da uygulamada saklayabilir ve her alışveriş yaptıklarında işletme hesapları arasında geçiş yapabilirler.
METRO uygulamasının kullanıcıları ayrıca kağıt fatura yerine uygulamada saklanan dijital faturalardan da yararlanır. Müşteriler, METRO uygulamasında kağıt faturaları iptal etme seçeneğine sahiptir. METRO Companion'da bu işlev yalnızca Hollanda, İtalya ve Macaristan'daki mağazalarda mevcuttur. Buna ek olarak, İspanya, Fransa, Moldova, Romanya, Bulgaristan, Sırbistan, Macaristan, Polonya ve Pakistan'daki mağazalar hariç olmak üzere, birçok mağazadaki müşteriler yeni bir fatura hakkında e-posta ile bilgilendirilebilir. METRO Uygulaması ve METRO Companion Uygulamasının bir diğer avantajı da kullanıcıları güncel teklifler, broşürler ve etkinlikler hakkında tek bir yerden bilgilendirmesidir. Kişiselleştirilmiş indirim kuponları da METRO Uygulamasında ve belirli METRO Companion Uygulaması mağazalarında müşterilere sunulmaktadır.
Uygulamalarda ayrıca fiyat ve stok durumu gibi tüm ürün bilgilerini içeren entegre bir ürün yelpazesi arama işlevi de bulunmaktadır. Ürün kataloğu sadece PDF olarak değil, aynı zamanda interaktif bir tasarıma sahiptir. Kullanıcılar ürün yelpazesinde gezinebiliyor ve fiyat ya da stok durumu gibi tüm bilgileri görüntülemek için tek tek ürünlerin üzerine tıklayabiliyor. Müşterilerin kendi başlarına alışveriş yapacak zamanları yoksa, dijital alışveriş yetkilerini yönetmek için uygulamayı kullanabilirler. Yetkili temsilciler daha sonra toptan satış mağazasına yapılan yolculuğu devralabilir. METRO Uygulaması ve METRO Companion Uygulamasının bir diğer avantajı da FSD sipariş sürecini desteklemesidir. Teslimat müşterileri siparişlerini doğrudan uygulama üzerinden sonuçlandırabilir, kontrol edebilir ve takip edebilir. Bazı mağazalarda müşteriler, siparişlerinin durumu ve teslimat için olası bir zaman aralığı hakkında anlık bildirimler alabilmektedir. Bu işlev henüz Moldova, Sırbistan, Macaristan, Polonya ve Ukrayna'da mevcut değildir. Neredeyse tüm ülkelerde, uygulamada siparişin ve teslimatın durumunu gösteren ek bir widget seçeneği vardır. Bunun tek istisnası Fransa ve İtalya'dır.
METRO uygulaması ve METRO Companion uygulaması hangi işletim sistemleri için mevcuttur?
Uygulamalar hem iOS hem de Android için mevcuttur. Müşteriler uygulamayı indirmek ve yüklemek isterlerse, kendi uygulama mağazalarında "METRO Companion" adı altında bulabilirler. Uygulama, Android 6 ve iOS 10'un 4 ila 5,8 inç ekran boyutuna sahip akıllı telefonlarında en iyi şekilde çalışır. METRO uygulamaları iki versiyon halinde geliştirmektedir, bu nedenle işlevler ve hizmetler geçici olarak iOS ve Android arasında ve ayrıca çeşitli mağazalarda biraz farklılık gösterebilir. Her iki uygulamaya yönelik güncellemeler ilk olarak iOS için yayınlanmakta ve genellikle birkaç hafta sonra Android'e uyarlanmaktadır.
Müşteriler METRO Companion Uygulamasından hangi ülkelerde yararlanabilir?
METRO müşterileri Companion Uygulamasını buradan indirebilirler:
BG: https://www.metro.bg/mobilno-prilozhenie
DE: https://www.metro.de/service/app
ES: https://www.makro.es/servicios/servicios-digitales/app-makro
FR: https://www.metro.fr/service/application-mcompanion
HU: https://digitalizalj.metro.hu/
İK: https://www.metro-cc.hr/app
IT: https://www.metro.it/metro-app
MD: https://www.metro.md/metro-app
NL: https://www.makro.nl/digitale-services/makro-app
PT: https://www.makro.pt/servicos/app-makro-companion
RO: https://www.metro.ro/servicii/aplicatia-metro
