Aide de voisinage en temps de crise
Il y a beaucoup d'histoires de solidarité et de cohésion à raconter en cette année spéciale 2020. L'une d'entre elles s'est déroulée sur une île de l'océan Indien et METRO en a fait partie.
2020. Corona a mis le monde à l'arrêt et n'épargne pas le département français de La Réunion. Les restaurants et les hôtels ne peuvent plus recevoir ni héberger de clients, les magasins sont vides en raison des achats en masse. Pro à Pro - un spécialiste de l'approvisionnement METRO pour le marché français - au Port, dans le nord-ouest de l'île, reçoit un appel d'urgence de Défi plastique, une organisation à but non lucratif qui surveille la pollution plastique de l'océan Indien : le village de Mafate a besoin d'une aide urgente !
En raison de sa situation dans un cratère d'effondrement, Mafate n'est en effet accessible qu'au prix de deux jours de marche ou en hélicoptère. Le lockdown qui règne également dans ce coin extrême de l'Union européenne rend d'une part presque impossible l'accès à la nourriture pour les 185 familles du village. D'autre part, les entrepôts du dépôt FSD dePro-à-Pro sont bien remplis de denrées alimentaires pour lesquelles il n'y a pas d'acheteurs, car les restaurants et les hôtels de l'île sont fermés.
Photo : Serge Leplege
Du dépôt au village
Ensuite, tout va très vite. En l'espace d'une semaine, l'équipe de Pro-à-Pro prépare des colis alimentaires et les achemine par hélicoptère à Mafate en collaboration avec Défi Plastik. Des produits durables comme le riz, la farine et les boîtes de conserve, mais aussi des fruits et légumes frais parviennent ainsi aux 185 familles.
"Ce n'était pas la décision d'une seule personne d'aider - c'était une évidence, portée par toute l'équipe, de mobiliser toutes nos ressources et d'apporter notre soutien là où on en a besoin", souligne Loїc Bohan, Directeur DOM et Exportation directe chez Pro-à-Pro. "Du picker au dépôt au chauffeur-livreur, tout le monde a travaillé ensemble pour rendre possible cette aide de proximité.
Pro à Pro, qui emploie 70 personnes, est le principal fournisseur des hôtels et des établissements de restauration de l'île française de La Réunion ; le dépôt de la FSD au Port s'étend sur une surface de 4.500 m². Depuis 2016, le spécialiste de l'approvisionnement de METRO s'engage davantage en faveur de l'économie et de l'environnement de l'île et de ses quelque 850 000 habitants. Pro à Pro a par exemple soutenu la création d'épiceries solidaires, similaires au concept des banques alimentaires, qui sont actuellement au nombre de 6 sur l'île de 2.512 m², et s'engage activement pour la protection de l'environnement. Ils fournissent ainsi des denrées alimentaires aux équipages des expéditions en bateau de l'organisation Défi Plastik, qui prennent régulièrement la mer pour mesurer et documenter la pollution plastique de l'Océan Indien.
Photo : Serge Leplege