"Le changement n'est pas une chose unique, c'est un processus".

Seules les personnes qui se sentent en sécurité dans leur environnement de travail peuvent exprimer pleinement leurs talents. La diversité contribue à l'innovation et à la productivité. Mais l'acceptation des LGBT*IQ diffère dans le monde entier. Les employés de METRO et MAKRO de différents pays partagent leurs opinions et visions personnelles.

Cette traduction a été faite à partir du texte original à l'aide d'une IA (DeepL).
Fenêtres colorées

Pendant le championnat d'Europe de football Euro 2020, les émotions ont explosé. Non seulement en encourageant les équipes nationales, mais aussi lorsque des discussions ont été lancées pour savoir si le drapeau arc-en-ciel devait être visible autour du sport - en tant que signe clair de soutien à la communauté LGBT*IQ. Chaque année, en juin, le mois international de la fierté, de nombreuses entreprises hissent le drapeau arc-en-ciel et annoncent la couleur : contre la discrimination fondée sur le sexe et l'orientation sexuelle. Ainsi, les collaborateurs peuvent montrer leur vrai visage. Le soutien ne doit toutefois pas s'arrêter après ce mois. Il doit faire partie de la culture d'entreprise et être vécu tout au long de l'année. C'est pourquoi le respect de l'individualité est essentiel - partout dans le monde. Nous avons parlé avec des employés de METRO et MAKRO de différents pays qui s'engagent pour la communauté LGBT*IQ dans leurs régions.

Maria Antoniewska, directrice des ressources humaines, METRO SERVICES Pologne :

"Peux-tu imaginer ne pas être accepté par les autres, voire être discriminé, parce que tes yeux ne sont pas de la 'bonne' couleur ? Ou parce que tu aimes le rock ? Cela semble ridicule ? Justement ! De telles 'étiquettes' sont injustes et nuisibles. Nous devrions toujours voir la personne qui se cache derrière. Je suis profondément convaincue que nous avons tous les mêmes droits en tant qu'êtres humains : être ce que nous ressentons, aimer qui nous voulons et vivre comme nous le voulons. Nous méritons tous le même respect, indépendamment de notre origine, de notre sexe, de notre orientation sexuelle ou de tout autre facteur susceptible d'entraîner une discrimination. Chaque organisation est composée de personnes et chacun* peut contribuer à un environnement de travail ouvert et respectueux. Cela dépend de nous ! Je suis fier que METRO soutienne la communauté LGBT*IQ en étant ouvert et en promouvant les valeurs de diversité et d'inclusion".

Maria Antoniewska, directrice des ressources humaines, METRO SERVICES Poland

Lou Lelandais, directeur adjoint du marché de Paris-Bercy, METRO France :

Lou Lelandais, responsable adjointe du magasin de Paris-Bercy, METRO France

"Lorsque j'ai pu assister à la New York City Prid e March en 2018, j'ai été impressionnée par le fort engagement des entreprises américaines. Je pense que nous avons encore un long chemin à parcourir, ici aussi en Europe. La diversité et l'inclusion ne devraient pas être optionnelles pour les entreprises. Le défi est que chacun trouve sa place, que chacun mérite le respect et qu'il n'y ait pas de hiérarchie dans la diversité. La peur d'être victime d'homophobie sur le lieu de travail est réelle et peut se manifester de manière directe ou indirecte, par exemple en s'inquiétant de ne pas avoir d'opportunités de carrière dans l'entreprise simplement parce que l'on vit son homosexualité.

Pour moi, la création d'une prise de conscience est le levier pour promouvoir la communauté LGBT*IQ. Cela peut passer par des actions de communication et de formation, des espaces de discussion et la présence de référents D&I* dans chaque grande surface. Je pense qu'il est important de prendre des mesures pour montrer que LGBT*IQ existe et comment nous reflétons la diversité. En tant qu'entreprise, METRO devrait même aller plus loin et s'engager avec des associations. Néanmoins, cette dynamique doit rester authentique et sincère, avec des engagements concrets pour promouvoir cette diversité. Promouvoir la diversité et l'égalité chez METRO, c'est aussi pour moi lutter pour un environnement serein et respectueux et montrer que j'ai une place dans l'entreprise. C'est une fierté pour moi de pouvoir être moi-même chaque jour".

Diversité et inclusion chez METRO

METRO se consacre à différents aspects de la diversité au sein de l'entreprise : différentes initiatives et activités, allant d'ateliers sur des thèmes spécifiques à des campagnes de sensibilisation locales, en passant par des réseaux d'employés et la participation à des réseaux internationaux tels que LEAD. Le réseau interne de collaborateurs METRO Pride a été créé en 2014 et constitue depuis lors un point de contact pour tous les collègues LGBT*IQ ainsi que pour les personnes intéressées et celles qui les soutiennent. L'idée sous-jacente est la suivante : L'orientation ou l'identité sexuelle ne devrait pas être une restriction - ni dans la vie privée ni au travail. Au travail, tout le monde mérite la liberté d'être ce qu'il est, sans crainte. METRO Pride organise régulièrement des événements pour sensibiliser et promouvoir cette question au sein de METRO, y compris des programmes de formation pour les cadres.

Plus sur le sujet : Parce qu'au travail, peu importe qui nous aimons

Andre Rinnensland, PDG de METRO Serbie :

Andre Rinnensland, CEO METRO Serbia

"La lutte contre l'injustice et l'engagement en faveur de l'égalité des chances pour tous contribueront en fin de compte à une société sans préjugés. Je pense qu'il est du devoir de tous les citoyens* de veiller à ce que nous nous développions tous en tant qu'êtres humains et que nous nous traitions mutuellement avec respect.

En tant qu'entreprise, METRO peut faire une grande différence en montrant l'exemple et en montrant que METRO accueille tout le monde et leur donne les mêmes chances de réussite. Cela se passe partout dans le monde, y compris en Serbie ! On peut se sentir en sécurité et soutenu dans notre entreprise, malgré toutes sortes de différences ou de préférences, et j'en suis un bon exemple. Je pense que c'est ainsi que les personnes LGBT*IQ sont encouragées à reconnaître METRO comme un bon employeur. Je participe régulièrement à toutes sortes de grands événements comme la PRIDE Parade et je fais également partie de l'organisation METRO Pride. En outre, je suis pratiquement tous les jours sur le terrain en tant que mentor et je suis surtout aux côtés des jeunes pour partager mon expérience avec eux lorsqu'ils luttent avec leur sexualité, surtout dans un pays encore un peu conservateur comme la Serbie.

Je pense que la Serbie va faire quelques pas importants dans les temps à venir. Avec un Premier ministre issu de la communauté LGBT*IQ, nous voyons que la loi sur le mariage entre personnes de même sexe est à l'ordre du jour. L'opinion publique et l'atmosphère évoluent également vers une plus grande tolérance. Enfin, Belgrade accueillera l'EuroPride 2022, un événement majeur qui mettra certainement Belgrade, mais aussi toute la région des Balkans occidentaux, sous les feux de la rampe. C'est justement maintenant que nous, METRO, montrons que nous vivons la diversité et l'inclusion avec tout ce que cela implique - en ce sens, nous y contribuons définitivement".

Marina Marinova, directrice de département METRO Academy, METRO Bulgarie :

Marina Marinova, responsable de département METRO Academy, METRO Bulgaria

"Quand mon frère a réalisé qu'il était pansexuel et qu'il entrait en relation avec un homme, cela a été un choc pour mes parents. Mais petit à petit, ils l'ont accepté et aujourd'hui, ce n'est même plus un sujet de discussion. Bien sûr, cela a pris du temps - mais c'est à ce moment-là qu'ils ont montré le plus de soutien à mon frère, peu importe à quel point c'était difficile pour eux. Je n'en suis pas fier, mais ce n'est que lorsque j'ai commencé à me pencher sur ces questions au sein de ma famille que j'ai réalisé à quel point elles étaient importantes en général. Car personnellement, je suis tout à fait d'accord avec l'orientation de chaque personne. J'ai donc vécu chaque étape, à partir de l'annonce aux parents, aux proches, aux amis*, et j'ai réalisé pour la première fois à quel point il pouvait être difficile et effrayant d'être soi-même.

Lorsque j'ai partagé notre histoire avec des amis, ils ont tous été surpris de voir à quel point mes parents étaient libéraux. Jusqu'à ce moment-là, je pensais que presque toutes les familles seraient aussi encourageantes dans une telle situation, puis j'ai réalisé combien de cas ne se passent pas aussi bien. Cela me rend triste que mon frère vive en Allemagne et ne revienne peut-être jamais en Bulgarie. Il a aussi des amis* qui refusent de revenir parce qu'ils ne se sentent pas libres et en sécurité pour dire qui ils sont ici.

Pour moi, la diversité est une façon de vivre, une façon d'intégrer des valeurs fondamentales dans l'éducation dès le plus jeune âge. C'est une façon d'enrichir ma vie, ma façon de penser, mes connaissances. Dans des environnements très diversifiés en termes de nationalités, de cultures, d'âges, de sexes et de sexualité, je suis aussi curieux qu'un petit enfant - il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. C'est pourquoi je pense qu'il est important de prendre des mesures pour encourager cela. Car c'est nous qui créons l'environnement dans lequel nous vivons. Le changement n'est pas une chose unique, c'est un processus, et dans ce cas, c'est un long processus que nous devrions commencer par de petits pas. Je pense que chaque grande entreprise a une influence sur la société et le pouvoir de devenir un 'créateur de société' et un 'créateur de tendance'. C'est pourquoi il est important de soutenir les initiatives et les organisations qui ont un impact positif sur le bien-être de la société. Je pense que les histoires personnelles sont les meilleurs professeurs. Écouter ce que les personnes de la communauté LGBT*IQ racontent, ce qu'elles et leurs parents ou amis proches* ont vécu. C'est pourquoi le partage d'histoires au sein de l'entreprise est essentiel - surtout si cela vient de la direction comme exemple d'ouverture".

Patricia Mayoral, directrice des ressources humaines, MAKRO Espagne

"De par mon histoire personnelle, soutenir la communauté LGBT*IQ est pour moi une obligation depuis des années. En effet, j'ai grandi dans une très petite ville, culturellement encore plus ancrée dans le passé ; où faire partie de la communauté LGBT*IQ n'était pas accepté socialement. Pour certains membres de ma famille, cela signifiait beaucoup de difficultés et de souffrances. C'est peut-être pour cela que je pense que la diversité et l'inclusion ne devraient pas être remises en question, c'est un droit aussi fondamental que la liberté d'aller au restaurant et de commander la nourriture que l'on préfère. Cela devrait être quelque chose d'aussi naturel que le fait d'être grand ou petit, d'avoir les cheveux blonds ou bruns, ou de préférer la couleur rouge à la couleur blanche. En quoi consiste la différence ? Je pense que travailler dans un environnement diversifié peut être un défi, car cela remet en question le statu quo de sa propre culture et de ses habitudes. Cela génère parfois de la peur et peut rendre difficile de voir à quel point les différences peuvent être merveilleuses : Elles nous rendent uniques, elles nous enrichissent ensemble et en tant qu'individus, elles nous rendent plus grands en tant qu'équipes et en tant que société. Je pense que si nous participons tous activement à proposer, à réaliser ou à soutenir de plus en plus d'actions, nous ferons de la diversité et de l'égalité une réalité".

Patricia Mayoral, Responsable des ressources humaines, MAKRO Espagne

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