Madame Hartges, pensez-vous qu'il soit possible d'attirer les clients dans un restaurant avec l'aspect de la durabilité ? Ou est-ce seulement un "facteur d'hygiène" pour les restaurateurs ?
Les souhaits des clients sont aussi variés que les concepts de restauration et leurs facteurs de réussite le sont aujourd'hui. Il ne fait aucun doute que les clients s'intéressent de plus en plus aux produits durables. Au cours des dernières années, plus de 1.000 établissements ont déjà obtenu la certification de gestion durable, montrant ainsi que cet aspect fait partie intégrante de leur philosophie d'entreprise. Ils marquent ainsi des points auprès de leurs hôtes et de leurs collaborateurs. L'important est de le vivre de manière cohérente, authentique et à plein temps.
Le "zéro déchet" peut-il vraiment fonctionner ? Certains le critiquent comme un gag marketing, parce que des émissions et d'autres nuisances environnementales sont générées ailleurs, en amont. Qu'en pensez-vous ?
Il existe déjà quelques restaurants en Allemagne qui ne produisent pas de déchets. Et cela fonctionne largement. Mais il reste à voir si un tel concept est viable à long terme. En outre, le "zéro déchet" ne peut certainement pas être appliqué à l'ensemble du secteur. Tous les restaurants ne pourront pas se procurer leurs produits sans emballage ni plastique, renoncer aux menus imprimés et ne proposer que des plats à base de plantes. Les souhaits et les idées des clients sont trop différents. En outre, il s'agit également de respecter des normes d'hygiène strictes, à juste titre. Mais il ne fait aucun doute qu'au vu des énormes défis écologiques, une gestion économe des ressources, la prévention du gaspillage alimentaire et une gestion professionnelle des déchets gagneront encore en importance. L'objectif de produire moins de déchets ou, dans le meilleur des cas, de ne pas en produire du tout, concerne déjà la fabrication des produits et ne se décide pas seulement à la poubelle.