Comment la pandémie a mis l'accent sur la durabilité dans la restauration

Produits de la région, emballages recyclables pour les plats à emporter, moins de gaspillage alimentaire : L'histoire du restaurant de poisson portugais Amor ao Mar de Lisbonne montre pourquoi il vaut la peine de se pencher sur le thème de la durabilité, surtout maintenant et pour la gastronomie.

Cette traduction a été faite à partir du texte original à l'aide d'une IA (DeepL).
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"Chez Amor ao Mar, nous avons carrément connu une vague verte au début de la pandémie", raconte le chef et propriétaire du restaurant Rui Moreno. "Il semble que les événements de Corona aient ouvert les yeux des gens et les aient sensibilisés à une forme d'économie et de gastronomie qui met l'accent sur la tradition, la régionalité et le respect de l'environnement", explique le restaurateur. Mais les circonstances liées à Corona ont rendu difficile le maintien de la rentabilité du restaurant, dont la cuisine était déjà axée sur le régionalisme.

C'est là que MAKRO Portugal est intervenu. Le conseil en gastronomie à 360 degrés se concentre toujours sur des solutions durables qui sont rentables pour le restaurateur non seulement à court mais aussi à long terme. "Pour nous, chez Amor ao Mar, le soutien de MAKRO est arrivé au bon moment", déclare Rui Moreno. "Notre gestionnaire de clientèle Ana Silveira a élaboré avec nous un plan pour que le restaurant soit économiquement stable dans la nouvelle situation, sans pour autant renoncer à nos valeurs ou à l'exigence de notre cuisine".

Chef

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La durabilité comme facteur de compétitivité

Le "vert" n'est plus seulement un label quelconque et limité à l'offre de produits biologiques régionaux. La durabilité est devenue un facteur concurrentiel décisif. Les entrepreneurs - parmi lesquels figurent bien entendu les restaurateurs - sont également jugés par leurs clients en fonction des valeurs auxquelles ils s'identifient. Une enquête initiée par METRO en 2019 ("Parlons de durabilité") a également montré que ce thème préoccupe de nombreux restaurateurs. Mais jusqu'à présent, c'est la mise en œuvre qui a souvent fait défaut, en partie parce qu'ils ne savaient pas à quel endroit de l'entreprise il fallait agir en premier.

La boîte à outils Mon restaurant durable, développée par METRO en collaboration avec des experts de premier plan en matière de durabilité et de gastronomie et qui sert de base aux gestionnaires de clientèle dans tous les pays METRO pour des conseils à 360 degrés, démontre que la durabilité est payante dans tous les cas. Elle ne désigne pas seulement des produits concrets et des outils numériques, mais montre aussi avec précision pourquoi la durabilité est toujours un bon investissement. En utilisant par exemple les ressources de manière plus ciblée et en évitant les déchets de toutes sortes, on ne fait pas seulement du bien à l'environnement, mais on peut aussi réduire ses propres coûts d'exploitation. Grâce à une meilleure visibilité via leur propre site web et les canaux de médias sociaux, les restaurateurs peuvent en outre étendre leur activité et renforcer ainsi leur influence en matière de durabilité - comme Amor ao Mar y est parvenu avec succès en collaboration avec MAKRO. Ceux qui travaillent en outre avec des partenaires locaux soutiennent l'économie locale et donc l'écosystème économique dans lequel ils évoluent eux-mêmes avec leur entreprise. Celui qui ne se contente pas d'écrire "vert" sur sa bannière, mais qui agit en conséquence, peut non seulement gagner des clients fidèles, mais aussi des collaborateurs motivés.

Poisson

Choix du poisson en fonction de la région et des conditions de pêche

Dans le cas de l'Amor ao Mar, MAKRO s'est surtout concentré sur la sélection minutieuse des aliments, c'est-à-dire, par exemple, sur le poisson qui sera traité et servi dans le restaurant en tenant compte de la région et des conditions de pêche. "À cela s'est ajouté le fait que nous avons aidé le client à revoir le menu et à le mettre en place de manière plus efficace, afin de réduire les coûts et de gérer les ressources de manière plus efficace", explique José Lino de MAKRO Portugal.

"Notre expérience ici est vraiment positive et nous souhaitons développer notre relation avec MAKRO, notamment pour découvrir et pouvoir utiliser d'autres solutions durables", déclare le chef de cuisine Rui Moreno. MAKRO Portugal apprécie également les échanges avec ses clients sur ces sujets. "Après tout, ils ont toujours été une source d'inspiration pour tout ce que nous développons".

Le développement durable chez METRO

La durabilité est un sujet complexe. Nous concentrons nos actions sur 8 thèmes prioritaires qui nous concernent le plus, nous et nos clients, et pour lesquels nous obtenons le plus grand effet de levier.
Plus d'informations sur la stratégie de durabilité et les 8 thèmes stratégiques prioritaires dans le rapport de durabilité 2019/20.

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