Nuestro corazón late por la venta al por mayor
Venta al por mayor. Para METRO, esto significa centrarse constantemente en los clientes profesionales. No importa dónde, cómo y cuándo les venga mejor: METRO está ahí para sus clientes.
¿De qué se trata?
- METRO se centra en la eficiencia
- Multicanal significa comprar a la carta
- Un socio a la altura de los ojos
- Gamas de productos METRO relevantes
- Precios al por mayor para clientes profesionales
Compre según sus necesidades, ya sea en línea o en el almacén mayorista, mediante entrega o recogida, a través de la App 524 de METRO o en el mercado en línea. Eso es multicanal. Además de aplicaciones digitales de DISH que facilitan de forma eficaz y sostenible las operaciones comerciales de hosteleros y comerciantes.
METRO está adaptando sus gamas de productos en consecuencia. Y los precios al por mayor. METRO también está transformando sus tiendas mayoristas. Como centros de cumplimiento multicanal (MFC), complementan la red de depósitos de entrega. Al igual que las empresas de reparto especializadas. Esto hace que la compra sea más rápida, cercana y digital al mismo tiempo.
METRO se centra en la eficiencia
Envases grandes en palés grandes: La practicidad, no la belleza, es el objetivo del diseño de envases y superficies. Esto permite a METRO rellenar de forma más eficiente. Y los clientes pueden cargar más rápido, también gracias a soluciones como Scan & Go o un diseño inteligente de los envases, como asas de transporte especiales en los envases.
Multicanal significa comprar a la carta
Tienda mayorista, entrega, mercado en línea y servicios digitales: Todos los canales están conectados en red a través de una cuenta de cliente. Tanto si en la lista de la compra hay productos frescos como carne y pescado, suministros de catering como servilletas o grandes electrodomésticos de cocina, los clientes profesionales pueden conseguirlo todo en METRO. La ventaja para los clientes: un solo pedido, una sola entrega. Esto simplifica la administración y ahorra tiempo en comparación con los pedidos a muchos proveedores diferentes.
¿Qué hay detrás de la estrategia multicanal de METRO?
Los clientes se benefician de la multicanalidad
Socios a la altura de los ojos
No hay nada mejor que el contacto personal: METRO no es sólo un proveedor de soluciones, sino un socio. Así lo demuestran sus más de 90.000 empleados. La proximidad al cliente es una prioridad máxima para METRO, ya sea a la hora de asesorar en el almacén mayorista, a través de gestores de clientes personales en la oficina y sobre el terreno o en la atención al cliente digital, por ejemplo a través de la app de METRO, WhatsApp u online. También aquí METRO está donde están los clientes.
Gamas de productos METRO relevantes
Máxima disponibilidad y calidad de los productos, fácil selección y orientación: METRO lo consigue adaptando la profundidad de su gama de productos. En lugar de varias marcas diferentes, por ejemplo, reducimos la gama a una marca propia y una marca A. Las marcas propias de METRO cubren todas las necesidades del sector alimentario y no alimentario: desde productos básicos de bajo coste hasta artículos de primera calidad.
Precios al por mayor para clientes profesionales
METRO adapta sus precios con precisión: los precios escalonados, es decir, los descuentos por volumen en el almacén mayorista y en el mercado online de METRO, garantizan estabilidad y previsibilidad. En cuanto a la entrega, los gestores de clientes permiten precios individualmente atractivos.