Plaisirs culinaires livrés par METRO

Que ce soit dans les magasins METRO ou dans la boutique en ligne METRO, le grossiste en produits alimentaires fournit toutes sortes de produits à la restauration haut de gamme ainsi qu'aux grandes collectivités. Outre le service de livraison METRO, les entreprises de livraison internes offrent une manière particulièrement rapide de se procurer des marchandises.

Cette traduction a été faite à partir du texte original à l'aide d'une IA (DeepL).

Livraison METRO

METRO approvisionne actuellement les restaurateurs à partir de 525 marchés et 86 dépôts dans le monde entier. En outre, six entreprises de livraison spécialisées appartiennent à METRO et ont réalisé environ 25 % du chiffre d'affaires de l'activité de livraison au cours de l'exercice 2022/23.

METRO fournit actuellement des restaurateurs à partir de 671 magasins et 66 entrepôts dans le monde entier.

De quoi s'agit-il ?

  • R Express
  • Classic Fine Foods
  • Pro à Pro
  • Pro a Pro Espagne
  • Aviludo
  • Johan i Hallen & Bergfalk
  • Caterite

Les personnes qui font appel au service de livraison METRO ou qui font livrer les marchandises par les entreprises de livraison jusqu'à la porte du magasin ne gagnent pas seulement du temps, mais préservent en même temps l'environnement. Ce qui est un service pratique pour les clients est un moteur de croissance important pour METRO : la livraison, également appelée Food Service Distribution (FSD). Des assortiments gourmets uniques pour la haute gastronomie à l'approvisionnement de grandes collectivités, l'activité de livraison de METRO est très variée :

Qui sont les entreprises de livraison METRO ? Un aperçu.

R Express - Les connaisseurs de l'épicerie fine

La truffe la plus fine, des spécialités uniques de viande, de poisson et de fruits de mer, des pâtisseries raffinées et des délices culinaires d'une rareté absolue. R Express est le spécialiste allemand de l'épicerie fine sous l'égide de METRO. L'entreprise, dont le siège social se trouve à Meckenheim, se procure des spécialités de choix dans 80 pays du monde entier pour approvisionner les restaurants et les hôtels en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Rungis express fournit plus de 85 % des 340 restaurants étoilés d'Allemagne. L'histoire de l'entreprise du fournisseur a commencé en 1978 sur le marché de gros parisien - des particularités sélectionnées y étaient achetées et livrées le plus rapidement possible aux restaurateurs en Allemagne. Aujourd'hui, l'entreprise compte environ 650 collaborateurs et plus de 3 500 clients professionnels du secteur HoReCa (hôtels, restaurants, traiteurs). Depuis 2016, elle fait partie de METRO.

La distribution par le métier

Plus de 80 % des commerciaux de R Express sont des cuisiniers de formation et savent donc exactement quelle qualité de produits et de livraison les clients recherchent.

Classic Fine Foods - Les audacieux

Au plus haut niveau culinaire, Classic Fine Foods (CFF) fournit également plus de 19.000 clients HoReCa au Royaume-Uni, en Asie et aux Émirats arabes unis. En outre, CFF exporte depuis sa plate-forme d'approvisionnement de Rungis (France) vers les Caraïbes, les Maldives et les Seychelles. Fondée en 2000, l'entreprise, dont le siège social se trouve à Hong Kong, compte plus de 1.000 employés et fait partie de la famille METRO depuis 2015. Entre les délices raffinés, le portefeuille du fournisseur comprend également des produits absolument nouveaux. Par exemple, des alternatives de viande et de poisson à base de plantes que les chefs étoilés et les restaurants haut de gamme intègrent de plus en plus dans leurs menus. Dans le propre "Taste Lab" de CFF à Singapour, le chef de cuisine de CFF Jose Luis Del Amo aide les clients du spécialiste de la fine food à créer de nouveaux plats délicieux avec des produits innovants comme Tindle.

Livre de recettes végétaliennes

Les collaborateurs et les cuisiniers de sept pays CFF ont également mis leur savoir-faire sur papier dans le livre de recettes à base de plantes "Savouring Tomorrow".

Pro à Pro - Les généralistes

Avec environ 2.800 employés et plus de 30.000 clients, l'entreprise française Pro à Pro est le plus grand spécialiste FSD sous l'égide de METRO - et la première entreprise de livraison en France. Orientée vers l'approvisionnement collectif des établissements de santé, de soins, d'enseignement et des cantines d'entreprise, Pro à Pro est plus diversifiée que les autres entreprises FSD de la famille METRO. Fondée en 2001, l'entreprise dont le siège social est situé près de Toulouse a été rachetée par METRO en 2017. La force de l'entreprise est une logistique efficace. 22 entrepôts logistiques sont répartis dans toute la France, dont cinq sur les îles françaises de la Martinique, de la Guadeloupe, de la Guyane, de la Réunion et de Mayotte.

Tout est une question de logistique

Plus de 550 chauffeurs de Pro à Pro livrent chaque année 1,5 million de commandes à des acheteurs en gros. Cela fonctionne grâce à une large répartition des 46 entrepôts logistiques au total. Fait amusant : une livraison pèse en moyenne 308 kilos.

Pro a Pro Espagne - Les experts des îles

"Rester au frais", telle est la devise de Pro a Pro Espagne, un expert dans l'approvisionnement des hôtels et des restaurants des Baléares et des Canaries ainsi que des localités situées le long de la côte espagnole. La plupart des produits que Pro a Pro Espagne livre à son principal groupe de clients sont congelés - une prouesse logistique, surtout en plein été. Le fournisseur a rejoint le portefeuille de METRO en 2020, mais il a une longue et fructueuse histoire d'entreprise. Fondée en 1988, elle compte aujourd'hui plus de 1500 employés qui travaillent pour cette entreprise FSD hautement spécialisée et ses quelque 4000 clients professionnels.

Préférences de produits sur le continent vs. les îles

Avec environ 80 %, les hôteliers constituent le principal groupe de clients de Pro a Pro Espagne. Alors qu'en Espagne continentale, ce sont surtout les produits de base comme l'huile, le vinaigre ou les conserves qui sont demandés, la demande de plats prêts à servir est plus importante dans les îles.

Aviludo - Les spécialistes de la viande fraîche

De région de vacances en région de vacances, car les plages du Portugal sont aussi des lieux de nostalgie, c'est la patrie des experts en livraison de l'entreprise Aviludo, fondée en 1984. Depuis plus de trois décennies, ce fournisseur de l'hôtellerie et de la restauration indépendantes, des institutions, des grossistes, des boucheries et du commerce de détail, qui fait partie de METRO depuis 2021, ne cesse d'étendre son réseau dans le pays atlantique du sud de l'Europe. Le leader du marché portugais emploie plus de 900 personnes, possède neuf succursales du sud au nord du pays et approvisionne de manière fiable plus de 13.000 clients professionnels avec plus de 3.500 produits, dont 2 marques propres (ULI et BESTFOOD).

Consommation de viande au Portugal

Les Portugais consomment en moyenne plus de 80 kilos de viande par personne et par an. Il n'est donc pas étonnant que le porc soit l'un des best-sellers d'Aviludo. Mais l'assortiment comprend également du bœuf, de la volaille, de l'agneau et de la chèvre. Environ 75 % de ces produits proviennent directement du Portugal.

Johan i Hallen & Bergfalk - Les fournisseurs nordiques de protéines

Le spécialiste suédois de la livraison de viande, de poisson et de fruits de mer Johan i Hallen & Bergfalk (JHB), qui fait partie de METRO depuis 2023, est une véritable prise. Fondée en 1840, l'entreprise suédoise, qui emploie environ 400 personnes, fournit de la viande de première qualité ainsi que des mets délicats et des fruits de mer exquis à plus de 5.000 clients commerciaux, dont des restaurants indépendants, des chaînes HoReCa et des épiciers haut de gamme. JHB produit et stocke son vaste assortiment de protéines fraîches dans six sites de production au total, situés dans les régions métropolitaines de Suède et de Finlande. Afin de garantir la meilleure qualité et un contrôle maximal tout au long du processus, le fournisseur de protéines transforme la moitié de ses produits en interne. Même sur le dernier kilomètre, JHB est synonyme d'efficacité : le fournisseur dispose d'une flotte de plus de 60 camions pour acheminer les produits frais chez le client.

Des ventes à succès grâce à des usines internes

Les produits fabriqués en interne spécialement pour les restaurants, les hôtels et les épiceries représentent plus de la moitié du chiffre d'affaires de JHB.

Caterite - L'expert du service à la clientèle

Caterite Food & Wineservice est une entreprise de services alimentaires de premier plan dans le Lake District, région très touristique, et les régions voisines du Royaume-Uni. Avec environ 200 employés et trois entrepôts, elle fournit plus de 2.000 clients HoReCa dans la restauration haut de gamme et la restauration de masse avec un assortiment d'environ 7.000 produits, combinant de grandes marques avec des articles à valeur ajoutée provenant de ses propres sites de transformation et de production. 60 % des ventes sont réalisées via la boutique en ligne de l'entreprise, qui offre un niveau élevé de service client personnalisé.

Service de livraison METRO pour les restaurateurs

Service de livraison METRO

Les achats coûtent un temps précieux aux restaurateurs : le trajet jusqu'au marché METRO, le passage dans le magasin et le retour au magasin. Dans un secteur où le temps est déjà compté, une bonne gestion du temps est nécessaire. Le service de livraison METRO soulage ici les restaurateurs et les gros consommateurs qui ont régulièrement besoin de produits gastronomiques. Via la boutique en ligne METRO ou l'application METRO Companion, les clients METRO peuvent passer leur commande tous les jours, 24 heures sur 24. Ils peuvent déterminer de manière flexible quand la commande sera livrée : Ils peuvent choisir entre une livraison express dans les 24 heures ou une livraison à une date choisie. Le service de livraison METRO est disponible dans 21 pays et le réseau de zones de livraison ne cesse de s'étendre.

Une journée avec Markus Cetin, conducteur FSD chez METRO

Une journée avec Markus Cetin, chauffeur de la FSD

Chaque jour, Markus Cetin, chauffeur FSD chez METRO, livre jusqu'à douze restaurateurs. Voici un aperçu de son travail quotidien.

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